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如何從技術走向管理 短訓班

參加學員：20人左右
課程時長：1至2天
課程目標：在本課程中，目標學員將會對自己從技術骨干到部門管理者，所需要產(chǎn)生的角色轉(zhuǎn)換具有清楚的認知。本課程將從幾個核心角色（業(yè)務規(guī)劃者、流程管理者、問題分析與解決者、下屬培養(yǎng)者和關系營造者）入手。圍繞管理人員應該具備的核心勝任能力：授權，溝通（聆聽、詢問、反饋等），培養(yǎng)下屬（傳、幫、帶），激勵下屬，組建團隊，問題的分析與解決等采用小組討論和案例分析的方法進行反復演練，使學員做到學以致用、活學活用。本課程學習結(jié)束時，學員可以有一個具體的改進目標，更有切實可行的行動計劃。

課程內(nèi)容： （課前作業(yè)，你在管理中*的困惑，在自己心里最好有具體的實例？）
一．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩牡慕巧J知
管理人員的身份與個人貢獻者的角色區(qū)別（例：大學老師 Vs 大學校長）
任務導向---個人貢獻者  流程導向----管理人員
初級管理者的角色、心態(tài)、職責、技能分析
角色分析：站位的變化
心態(tài)分析：心里是否過門
職責分析：應該完成的崗位職責
技能分析：需要具備的技能
管理技能與領導藝術的區(qū)別（實例分享）
管理應對復雜---按部就班，把復雜分解成簡單
領導應對變化---藝術性的，把雜亂梳理成復雜

二．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩臉I(yè)務規(guī)劃者的角色
真實案例研討,您的工作中有哪些流程需要規(guī)范？
請列舉？
管理的核心技巧之一：授權
授權的好處
你會授權么？
授權應該考慮的因素？
授權的步驟？方針？
個人行動計劃（規(guī)范您的流程，去正確的授權吧）

三．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛橄聦倥囵B(yǎng)者的角色
真實的案例研討（主要方向：分析自己的下屬存在什么問題？大家分享？）
對下屬進行傳、幫、帶的技巧以及5個核心技能的講授練習
反饋的技巧和方式（正、反兩面）
詢問的技巧和方式
角色扮演輔導
聆聽的技巧
保持他人自尊的技巧
溝通風格的確定
角色扮演輔導

四．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閳F隊建設者的角色
建設團隊的技巧
團隊活動管理游戲（ROPE）
團隊的不同階段分析
團隊不同階段的策略

五．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛槿穗H關系營造者的角色
人際關系是庸俗關系么？人的本性使然么？六度空間理論？
怎樣處理自己和朋友的關系？

六．從技術轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閱栴}分析與解決者的角色
發(fā)現(xiàn)問題，準確定義問題的技能
分析問題，拆解問題的技能
解決問題，創(chuàng)造性產(chǎn)生解決方案的技能

七．學員之間互相幫助的環(huán)節(jié)，找到你存在的問題？頭腦風暴？找到試行方案！

如何從技術走向管理 短訓班