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年度培訓規(guī)劃

【課程背景】
培訓在企業(yè)中逐漸受到重視，越來越多的企業(yè)開始邀請內外部專家講課，開展多層面的培訓。然而多數(shù)企業(yè)對于培訓的地位和意義缺乏深入的理解和充分的重視，缺乏系統(tǒng)的思考和長期規(guī)劃，從而走入了培訓的誤區(qū)。
如何走出培訓的誤區(qū)呢？本課程從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃出發(fā)，通過對員工職業(yè)生涯發(fā)展的結合，培訓模式的設計，培訓流程的規(guī)劃與實施和培訓評估等層面的深入分析，探討如何構建高績效培訓體系策略，將有助于企業(yè)發(fā)展和實施系統(tǒng)的企業(yè)培訓體系，通過提升員工能力，增強企業(yè)組織的運營能力和運營效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造持久價值。
根據對企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀的調查發(fā)現(xiàn),有超過60%的企業(yè)培訓管理者不知道如何為企業(yè)構建有效的培訓體系,有40%以上的企業(yè)培訓體系是根本無法執(zhí)行和落實的。
大多數(shù)的企業(yè)培訓管理者開展的所謂的培訓實施就是每到年底就將培訓公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計劃到真正實施的時候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓交給培訓機構買“年卡”，員工愛聽什么就聽什么，但求直線部門不投訴就好了，到年底才發(fā)現(xiàn)培訓沒有效果。那么企業(yè)應如何根據自身的實際情況,針對組織戰(zhàn)略發(fā)展和員工的實際需要,制定高績效的培訓體系呢？同時用高績效的培訓體系為企業(yè)的發(fā)展產生效益，為企業(yè)、員工和投資者多方共同滿意。

【課程收益】
1)深入了解企業(yè)培訓的宏觀組成部分；
2)了解企業(yè)培訓需求是如何產生的?
3)學習企業(yè)內部培訓課程體系的建立過程和方法；
4)掌握培訓計劃和需求分析的工具；
5)掌握制定年度計劃的管理方法和手段；
6)建立培訓檔案和內、外部資源庫的技巧；
7)有效地建立和管理企業(yè)內部專、兼職講師隊伍；
8)掌握如何搭健培訓運營支撐體系；
9）有效的培訓效果評價的幾種操作方法介紹。

【課程特色】
授課式+案例講解+課堂演練+經驗分享+互動教學
實操演練：構建高績效的培訓體系是一項技能而非理論知識，因此我們強調它的實操性。本次課堂中，學員會在講師的指導下，對本企業(yè)培訓體系建設進行模擬設計練習，明確每一個環(huán)節(jié)，形成可行的方案帶回企業(yè)應用，將培訓效果迅速轉化為實際技能。
真實案例：講師將每個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場點評，將實踐中可能存在的問題全面展現(xiàn)在學員面前，洞察學員一直困惑的績效難題，使學員豁然開朗，幫助學員解開培訓體系建立的神秘面紗。
現(xiàn)場輔導：培訓現(xiàn)場講師對學員在每個練習環(huán)節(jié)中遇到的問題進行專業(yè)輔導，并安排現(xiàn)場答疑。

【課程大綱】
第一模塊、企業(yè)培訓概論
1、什么是企業(yè)培訓？什么是企業(yè)培訓管理？
2、企業(yè)培訓的正確理念是什么？
3、企業(yè)培訓的管理包括哪些內容
4、不同組織規(guī)模企業(yè)的培訓管理模式和培訓側重點
5、不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型

第二模塊、培訓管理者的角色定位
1、培訓管理者“十大”基本業(yè)務
2、培訓管理的核心“四要素”
經驗分享：如何成為一名優(yōu)秀的培訓管理者？

第三模塊、培訓體系設計
1、什么是培訓體系？
2、建立培訓體系的“兩條腿”原則
3、培訓體系的“八大構成”
4、建立培訓體系對企業(yè)的作用
經驗分享：XX公司培訓體系設計案例

第四模塊、建立培訓體系的“七步流程”
1、企業(yè)文化和經營理念
2、培訓目標——培訓動力的來源
3、培訓發(fā)展設想——是培訓的“風帆”
4、課程設置——培訓的“食糧”
5、課程說明——“粗糧細做”
6、培訓運作程式——培訓的“槳”
7、培訓評估——培訓的“獎賞” 
案例研討：如何建立本企業(yè)的培訓體系？

第五模塊、培訓體系的運營管理
1、如何開展培訓需求調查
培訓需求調查的目的和意義
培訓需求的產生
需求分析簡易模式
培訓需求調查方法
培訓需求調查結果的使用及實操案例

2、關于制定年度計劃
A、年度培訓規(guī)劃
培訓規(guī)劃是由上而下，還是由下而上?
年度培訓計劃制定的基本步驟和方法
如何規(guī)劃中高層管理培訓實施計劃？
如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓實施計劃？
如何規(guī)劃各類人員的培訓實施計劃？
如何規(guī)劃繼任者培訓實施計劃？
年度計劃的編制與“反向確認”
季度/月份計劃編制與操作
培訓計劃的包裝與宣傳
案例研討：實操表格展示及使用
B、年度培訓費用預算
如何編制年度培訓預算和成本分析
常見的預算問題
顯性成本與隱性成本
預算的確定與審批
討論：如何向領導爭取培訓經費？

3、健全適用的課程體系
課程管理體系
各類課程體系的建立
選修課與必修課
常用課程列表
課程一次開發(fā)：選題與開發(fā)
課程二次開發(fā)：維護與管理
教材設計、修訂與美化
培訓課件的試講、評審與維護
經驗分享：XX企業(yè)管理類、研發(fā)類和營銷類等課程設置實例

4、講師隊伍的建立
A、內部專、兼職講師隊伍的建立
內部培訓師隊伍的建立和培育
如何有效地激勵和留住內部講師
內部培訓師的管理  
案例討論：如何組織內部講師經驗分享會？
B、外部培訓機構合約講師庫的建立與管理
選擇外部講師“步驟”與“誤區(qū)”
外部培訓機構的優(yōu)勢與劣勢
如何策略性購買培訓資源？
外部培訓申請與流程
外部培訓管理制度
外部培訓服務協(xié)議
經驗分享：
1、如何做好“甲方”
2、如何管理好外派培訓的員工

5、培訓運營支撐體系
培訓硬件系統(tǒng)與維護
培訓管理的制度體系
各方合作資源體系
員工培訓激勵制度和業(yè)余學習的支持與幫助
E-HR系統(tǒng)中的培訓檔案及培訓報表管理
E-LEARNING培訓管理平臺的運用
經驗分享：
1、關于培訓“護照”運用和管理
2、如何評選企業(yè)優(yōu)秀講師？

第六模塊、培訓效果評估案例
1、什么是培訓評估？
2、培訓評估的意義
3、*（Donald.L.Kirkpatrick) 四級培訓評估模式
反應層面
學習層面
行為層面
投資回報率層面
4、培訓評估方法
案例分享：1、《XX公司-培訓效果評估方式簡介》
2、《XX公司全國銷售精英培訓后期跟蹤調查》

第七模塊、常見問題及解決辦法 
如何解決員工參訓熱情不高的問題？
生產一線員工和駐外銷售人員的培訓時間如何安排？
如何讓領導重視培訓工作？
如何讓培訓效果更明顯？
員工不愿意擔任內部講師怎么辦？
培訓經費有限，領導要求很高怎么辦？……

課程總結、答疑

年度培訓規(guī)劃