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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
心理學(xué):洞察人心之道
2025-07-03 21:51:29
 
講師:鄭濤 瀏覽次數(shù):2961

課程描述INTRODUCTION

心理學(xué)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:鄭濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

旨在幫助參與者:
認(rèn)識(shí)人性(心)的主要途徑;
人性的社會(huì)性體現(xiàn):人格;
職場(chǎng)所具備的優(yōu)秀管理人格;
個(gè)體人格在群體中的效應(yīng);
心理建設(shè)與企業(yè)和諧的人際文化;
認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的人際關(guān)系的核心;
認(rèn)識(shí)“微語(yǔ)言”對(duì)溝通效果的影響;
避免溝通中常見(jiàn)的誤區(qū);
職場(chǎng)人際溝通的幾種模式;

課程大綱
第一天 9:00-12:00
第一部分 認(rèn)識(shí)人性
目的: 通過(guò)圖片,視頻,測(cè)試題,認(rèn)識(shí)人性的本質(zhì)是什么,知道自己才能了解他人。關(guān)鍵詞:人性,人格
主題:課程總體介紹
1 培訓(xùn)目標(biāo)陳述;課程總體結(jié)構(gòu)介紹
2 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
主題:認(rèn)識(shí)人性的主要途徑
1 關(guān)于人性
* 什么是人性?各個(gè)角度描述人性;
*了解人性的心理學(xué)途徑
2 .認(rèn)識(shí)心理測(cè)試:心理測(cè)試并現(xiàn)場(chǎng)解析
主題:認(rèn)識(shí)人格
1 什么是人格?人格的內(nèi)涵有哪些?
2 人格結(jié)構(gòu)
3 各種典型人格對(duì)人的影響
4 人格特質(zhì)理論對(duì)管理工作的作用
5 管理者對(duì)人格的管理
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30

第二部分 自我意識(shí)與群體意識(shí)
目的:在認(rèn)知他人之前首先要認(rèn)知自我,自我意識(shí)是基礎(chǔ),管理者對(duì)人的管理要恰當(dāng),運(yùn)用群體意識(shí)對(duì)個(gè)體的影響;
1 自我意識(shí)是自我認(rèn)知的重要內(nèi)容
2 自我意識(shí)與職場(chǎng)定位
3 自我意識(shí)在群體中的變化
4 群體意識(shí)如何影響個(gè)人意識(shí)
5 管理者如何運(yùn)用心理學(xué)的群體意識(shí)管理個(gè)體
6 管理者對(duì)人的管理就是對(duì)人的情商的管理

第三部分 溝通與情商
目的:職場(chǎng)地成功80%源于情商,職場(chǎng)情商的體現(xiàn)就是在于人際關(guān)系和人際溝通
主題:人際關(guān)系和成功人生
1人際關(guān)系就是心理關(guān)系
情境魔力
從人際關(guān)系相關(guān)理論了解人際的真正核心
2影響人際關(guān)系的交往因素
表層與深層因素分析
心理因素分析
3人際關(guān)系發(fā)展模型
豪豬效應(yīng)
親密關(guān)系的維系因素
良好的人際關(guān)系的著眼點(diǎn)

第二天 9:00-12:00
第一部分 以價(jià)值觀為導(dǎo)向的人際關(guān)系和溝通
目的:通過(guò)第一天的分享,讓我們了解到我們?nèi)诵缘幕驹硪约叭烁竦姆N種典型體現(xiàn),了解到人格對(duì)人際溝通的影響,今天我們將通過(guò)價(jià)值觀導(dǎo)向討論職場(chǎng)人格與溝通。
主題:以價(jià)值觀為本
1 什么是價(jià)值??jī)r(jià)值觀?
價(jià)值觀認(rèn)同對(duì)人際關(guān)系的影響作用
韋爾奇的用人模型:你在哪個(gè)區(qū)域?
2 “卸磨殺驢”職場(chǎng)中的“阿喀琉斯之踵”
主題:價(jià)值觀之上的溝通
1 學(xué)會(huì)與人溝通
為什么要溝通
溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)
溝通與聊天的區(qū)別
“聽(tīng)到”與“傾聽(tīng)”
KISS理論
PMP技術(shù)在人際中的應(yīng)用與作用
批評(píng)前先涂點(diǎn)什么
身體語(yǔ)言對(duì)人際效果的影響
解讀微表情
主題:情商與影響力

1 什么是情商?成功的決定因素
2影響力的根本是
如何影響你的上司?
如何影響你的下屬?
如何影響你的身邊人?

3 中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人際哲學(xué)
4 課堂作業(yè):二奶奶的人際管理魅力

第二部分 企業(yè)心理建設(shè)對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系的影響
主題:在企業(yè)管理中常用的心理建設(shè)途徑及方法
1 自我心理建設(shè)
2 知情完型系統(tǒng):自我覺(jué)知
3 團(tuán)隊(duì)心理管理
4 “職場(chǎng)心理”評(píng)估
4 因勢(shì)利導(dǎo)
5 “water cooler conversation”
6 職場(chǎng)中的授權(quán)與人際信任
8 小組討論
Q&A

培訓(xùn)師介紹:鄭濤
鄭濤 國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家勞動(dòng)部企業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)青少年研究學(xué)會(huì)高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師,中華禮儀培訓(xùn)師、節(jié)目主持人,金融銀行、職業(yè)心理訓(xùn)練師,上海交大海外學(xué)院,浙江傳媒學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院,寧波諾丁漢大學(xué)特聘講師、心理輔導(dǎo)師。


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/10115.html

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    參加課程:心理學(xué):洞察人心之道

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
鄭濤
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)