MTP-應(yīng)用心理學(xué)、讀心術(shù)
2025-07-03 23:30:40
講師：唐惠玲 瀏覽次數(shù)：2925
課程描述INTRODUCTION
MTP心理課程
培訓(xùn)講師：唐惠玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP心理課程
【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者
【課 時(shí)】：2天版，調(diào)研后再專門(mén)為您詳細(xì)定制
唐惠玲老師講《MTP》課優(yōu)勢(shì)：
“識(shí)人”是干部管理技術(shù)的基礎(chǔ)、唐老師是“讀心術(shù)”課第一人
*開(kāi)發(fā)“差異化人才管理體系”、更實(shí)用
有25年人力資源功底，更豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
“識(shí)人”是所有管理課的基石，唐老師*用讀心術(shù)講MTP
MTP課是解決內(nèi)部員工管理問(wèn)題，是人力資源部“員工關(guān)系”內(nèi)容、所以唐老師講MTP有更真實(shí)、更全面的案例
【關(guān)健詞】：
企業(yè)管理的環(huán)境變化很快時(shí)代下中層管理者需要轉(zhuǎn)變思路、掌握新的管理方法
“識(shí)人”是一切管理的基礎(chǔ)！要加強(qiáng)對(duì)人的識(shí)別、研究
用心理學(xué)工具訓(xùn)練全方位、多角度看問(wèn)題、避免管理漏洞
“讀心術(shù)”技能能讓管理者更好的與員工建立親善關(guān)系
差異化管理是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下向管理者提出的新要求
要差異化激勵(lì)、差異化的溝通、須深入掌握人格學(xué)、心理學(xué)
【課程目標(biāo)】：
全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)有的職責(zé)、全面提升單位組織績(jī)效
讓中層管理者掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧
建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化，建立高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員之間良性互動(dòng)的方式，迅速提升團(tuán)隊(duì)工作效率
掌握提升技能的關(guān)鍵工具—高效溝通
【形 式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)
【內(nèi)容大綱】：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分 團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析
1、團(tuán)隊(duì)定義
2、團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
** 鯰魚(yú)效應(yīng)
** 人力資源管理的“三三三原則”
** 人盡其才、人事相宜
** 須注重人格分析
第二部分 中層管理者提升技能之--柔性化管理
1、柔性化管理的基石— 以身做責(zé)
** 案例分析
2、了解自己與他人的生物鐘
** 案例分析
3、尊重他人的節(jié)奏
** 案例分析
4、善于靈活管理員工
** 案例分析
第三部分 中層管理者技能提升---激勵(lì)
1、激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和意義
2、激勵(lì)的原則
3、如何識(shí)別員工需要？
4、員工激勵(lì)理論
5、員工的激勵(lì)因素
6、如何進(jìn)行員工的激勵(lì)？
7、對(duì)應(yīng)不同人格激勵(lì)的不同方式
第四部分 中層管理者技能提升--強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果意識(shí)
1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
** 相關(guān)案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結(jié)果？
第五部分 中層管理者技能提升--高效溝通
1、溝通的幾個(gè)基本技巧
登門(mén)檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
2、企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
** 讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
3、選擇有效的信息發(fā)送方式
** 史上最牛女秘書(shū)
4、如何讓員工覺(jué)得受到重視
**案例分析
5、如何與四種人格類型的人溝通
第六部分 掌握員工的人格類型、對(duì)不同的人調(diào)整不同管理應(yīng)對(duì)方式
1、各類型人際風(fēng)格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達(dá)型人的特征
和藹型人的特征
** 演練與不同人格的90后們的溝通方式
2、與各類型人際風(fēng)格的溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
** 演練與不同人格的90后們的溝通方式
3、不同人格適合不同工作崗位分析
** 討論人崗匹配問(wèn)題
** 分組結(jié)合本部門(mén)崗位做人崗匹配的表格
4、對(duì)應(yīng)不同人格處理糾紛的方法
** 演練
5、對(duì)不同人格的員工下達(dá)任務(wù)的方法
** 演練
** 案例解析: XX集團(tuán)公司高管向員工下達(dá)任務(wù)技巧解析
第七部分 指導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃
1、做好職業(yè)規(guī)劃的三大類要素解析
2、SWOT分析法解析
** 全員用SWOT分析法分析自已的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
3、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定技巧
認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好
4、通過(guò)人格測(cè)評(píng)定自己的職業(yè)規(guī)劃
PDP測(cè)評(píng)介紹
九型人格測(cè)評(píng)介紹
** 每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析
第八部分 目標(biāo)管理、執(zhí)行力技能提升—操作工具訓(xùn)練
1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作
甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
甘特圖的應(yīng)用范圍
** 現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖
2、OEC法的運(yùn)用—每日工作跟進(jìn)工具
OEC法樣表解析
** 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
** 此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用
3、SWOT分析法
SWOT分析法圖形解析
應(yīng)用中的難點(diǎn)分析
** 結(jié)合部門(mén)工作訓(xùn)練 SWOT分析法
4、PDCA法處理所有工作
PDCA圖形解析
** 結(jié)合部門(mén)工作訓(xùn)練 PDCA模型
第九部分 時(shí)間管理實(shí)務(wù)
1、設(shè)立明確的目標(biāo)的原則
改變你的想法
遵循20比80定律
安排“不被干擾”時(shí)間
嚴(yán)格規(guī)定完成期限
理解時(shí)間大于金錢(qián)
2、 警惕時(shí)間殺手
各種常見(jiàn)的職場(chǎng)時(shí)間管理問(wèn)題
有形的時(shí)間殺手有哪些
無(wú)形的時(shí)間殺手有哪些
** 引導(dǎo)學(xué)員分析這些不利時(shí)間管理在情況發(fā)生的頻率
3、把時(shí)間留給最重要和最緊迫的事情限
時(shí)間管理的4象限解析
時(shí)間管理象限圖的意義
** 現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)間管理的4象限法
4、找出*生理時(shí)間
明確對(duì)生物鐘的認(rèn)識(shí)
尊重員工不同時(shí)間段的不同生理狀態(tài)
合理利用生物鐘
第十部分 掌握心理輔導(dǎo)、幫助員工調(diào)節(jié)壓力情緒的技能
1、想象放松技術(shù)
心理學(xué)放松指導(dǎo)語(yǔ)體驗(yàn)
2、指導(dǎo)員工科學(xué)的表達(dá)情緒
表達(dá)情緒的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析
** 演練
3、指導(dǎo)員工多角度、全方位的看問(wèn)題
心理學(xué)的圖形、案例啟發(fā)
4、引導(dǎo)員工做積極的自我暗示
面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 討論“杜拉拉升職記”片段
5、用視聽(tīng)法放松技巧
圖片、音樂(lè)、視頻素材分析
6、腹式呼吸法減壓
** 演練
7、提醒自己不中第二支毒箭
** 演練
第十一部分 掌握“讀心術(shù)”技能、識(shí)人是管理的根本
1、如何在溝通中占主動(dòng)權(quán)
座位的注意要點(diǎn)
如何更好的讀懂他人的姿勢(shì)泄露
2、識(shí)別他人的微語(yǔ)言是保證溝通效果的法寶
微語(yǔ)言識(shí)別
** 如何應(yīng)對(duì)
3、識(shí)別他人的微表情是保證溝通效果的法寶
微表情識(shí)別
** 如何應(yīng)對(duì)
3、思維是一切行為的根本：心理學(xué)工具訓(xùn)練思維
錯(cuò)覺(jué)、知覺(jué)解析
心理學(xué)案例提醒學(xué)員全方位看問(wèn)題
心理學(xué)工具訓(xùn)練：避免管理漏洞
第十二部分 學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答
MTP心理課程
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 唐惠玲
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