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*管理經理人進階

【課程背景】
   在十九大后新常態(tài)的場景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經典：“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時代。
－在這個歷史性的時代面前，企業(yè)核心管理團隊如何通過內部的管理，提升企業(yè)競爭力？
－如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？
－如何找到從團隊到人，從個體到整體，從內而外的管理心法？
   就是我們企業(yè)經營者目前最重要的課題，也是本課程的內容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)核心管理團隊跨越障礙實現(xiàn)成長！

【課程收益】
作為管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。幫助經理人認識到如何協(xié)調自身與組織內各方面的關系，使其在組織中少受挫折、卓有成效。打造全方位經理人，促進內部溝通協(xié)作、提高組織效能，最終使企業(yè)績效得以充分體現(xiàn)。
輔佐篇：認識到管理上司是經理人的職責，掌握與上司有效相處的技巧
共事篇：認識同事間平行關系的重要性，學習改善與同事關系的實用技巧
激勵篇：提供更有效協(xié)助下屬取得績效的技巧，了解員工的成就感是激勵的原動力
規(guī)劃篇：認識規(guī)劃的根本意義，學習規(guī)劃的思維方法，運用做規(guī)劃的工具
決策篇：了解決策的因素和決策過程，運用５步決策法提高決策能力
組織篇：認識組織環(huán)境與文化、管理者責任與自由的關系，提高利用組織資源工作的能力

【課程對象】總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、部門經理等高管人員及中層管理者

【課程大綱】
開篇：
導入：
你為什么來公司？
你希望在公司得到什么？
你是一名真正的管理者嗎？
課程邏輯圖：
模塊一、管理者的自我認知及價值定位
專業(yè)知識VS個人經驗
管理者的成長特殊性
管理者必須理解管理
管理的本質
管理者的五項基本工作
人物分解：
完美主義者
背猴子的人
官老爺
救火隊員
案例：三個石匠的故事
*名言：
1、管理的本質：界定組織的使命和目標，組織和激發(fā)一群人實現(xiàn)共同的使命和目標。
模塊一、輔佐篇－如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點！
用人所長
（1）何為長處？
工具：冰山理論
知識
技能
天賦
（2）用人所長三步驟：
容人所短
識人所長
不斷嘗試
（3）了解自己的思考方式（自測題）
輔佐上司的基本原則
了解上司風格的４個途徑
上司對下屬的期望
情景互動：發(fā)現(xiàn)上司的長處

模塊二、共事篇－如何跨部門溝通協(xié)作
你是否已經意識到，同事之間的平行關系通常比上下級之間的關系更為重要？而同事之間的溝通不良是結果，不是原因。溝通不良是人際關系不好的癥狀。管理者應該問自己這樣的問題，“我能夠為組織帶來什么貢獻？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻，才能建立良好的人際關系。
*名言：管理者的價值：因為管理者本身處于一個組織之中，只有當別人能夠利用管理者的工作
知識社會的特性
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
有效溝通的4個法則

模塊三、激勵篇－如何有效協(xié)助下屬
作為經理人，你是否對激勵下屬苦無良策？對待員工的績效評估，你是否清楚它的目的？對于經理人而言，“把正確的事情做對”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責任：引導下屬做正確的事情；協(xié)助下屬把事情做對。協(xié)作下屬的關鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
互動：員工會遇到哪些障礙？
什么是工作指導？
什么叫有效指導？
如何確認你的指導對員工的障礙有幫助？
案例：60708090后，不同年齡層的離職原因
教練式指導的面談過程
三人小組角色扮演： 
教練式指導溝通+觀察員反饋
角色扮演：協(xié)助下屬排除障礙
*名言：如果著眼于工作表現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)，績效本身就是一種激勵。

模塊四、規(guī)劃篇－如何有效思考未來
中層經理人在企業(yè)中的使命
關于規(guī)劃的誤解與正確認識
**的“３個問題”
企業(yè)設立目標的８個關鍵領域
規(guī)劃系統(tǒng)圖解讀
游戲互動：被遺忘的目標

模塊五、決策篇－如何有效評估風險
任何決策都帶有風險，經理人的職責是仔細界定問題，限制風險的大小，將風險降至*。同時，經理人在做決策時，要考慮這是不是個偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會發(fā)生的事情制定政策、規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過程的５大要素
如何界定問題和確立邊界條件

模塊六、組織篇－如何善用組織
*說： “不要擔心組織會限制你做什么，多花點時間想想組織能為你做些什么。”經理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。
工作的意義：“平衡”的經理人
管理的３大任務與管理者的５項工作
使組織順暢運作的６要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔什么責任
案例研究：善用組織資源
管理者的自我管理：自我管理4問：
（1）我的長處是什么？
（2）我的行事風格是什么？
（3）我的價值觀是什么？
（4）我該如何做出自己的貢獻？
領導他人=修煉自己
團隊共創(chuàng)：學習收獲
結束語：站對舞臺、綻放光彩！
*語錄：
1、人力資源的獨特性在于，對使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性雖然人人可學，但無人可教。

*管理經理人進階