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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
PDCA課程大綱
2025-07-04 14:12:35
 
講師：何平 瀏覽次數(shù)：2958

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師：何平    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓(xùn)目標(biāo)及價(jià)值 
提升管理人員質(zhì)量管理能力、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)解決問(wèn)題
 
標(biāo)準(zhǔn)版課程大綱  
一、PDCA的前世今生
1、法國(guó)科學(xué)管理專家法約爾
2、*質(zhì)量管理專家休哈特博士
3、世界*質(zhì)量管理專家戴明博士
4、新PDCAC
 
二、P計(jì)劃（計(jì)劃的制定方法）
1、計(jì)劃的種類
2、明確目標(biāo)
3、掌握事實(shí)
4、根據(jù)事實(shí)思考
5、制定計(jì)劃方案
6、決定計(jì)劃
【案例分析】新產(chǎn)品的生產(chǎn)
 
三、D指揮·命令（分配工作和下達(dá)命令）
1、工作分配的條件
2、部屬/成員所具備的各項(xiàng)條件
3、工作的各項(xiàng)條件
4、工作分配三要素
5、良好的命令
6、理想的命令方式
7、命令下達(dá)的類型
8、管理者的意思
9、現(xiàn)狀共有與自我命令
【案例分析】同事的責(zé)備
 
四、C控制（控制的方法與自我控制）
1、控制的含義
2、控制的對(duì)象
3、條件變更之預(yù)測(cè)
4、自我控制的方法
【案例分析】找錯(cuò)零錢(qián)、某賣場(chǎng)的故事；辦公用品的繳回
 
五、A協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中心）
1、協(xié)調(diào)的含義
2、協(xié)調(diào)的目的
3、選擇協(xié)調(diào)對(duì)象
4、率先內(nèi)部協(xié)調(diào)
5、協(xié)調(diào)的手段
6、變通協(xié)調(diào)途徑
7、協(xié)調(diào)的種類
8、整合協(xié)調(diào)的方法
【案例分析】糾紛的案例
 
六、C管理的流程與溝通
1、溝通的含義
2、心的溝通
3、職場(chǎng)溝通的目的
4、商務(wù)溝通
5、語(yǔ)言（面對(duì)面）溝通的要點(diǎn)
6、現(xiàn)狀共有的溝通
【練習(xí)】你說(shuō)我畫(huà)（游戲）

pdca課程大綱


轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/290683.html

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    參加課程：PDCA課程大綱

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付款信息：
開(kāi)戶名：上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
何平
[僅限會(huì)員]