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業(yè)務專家到管理課程

【課程收益】
通過學習，使學員能夠：
角色轉(zhuǎn)變：理解從業(yè)務專家到管理人員的角色轉(zhuǎn)變
管人：學會運用從單兵作戰(zhàn)到團隊人員管理的工具
理事：學會運用系統(tǒng)分析工具制訂團隊目標和行動計劃

【課程對象】
新晉中層管理者、基層班組長

【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
業(yè)務專家轉(zhuǎn)型困惑
2、管理能力測評
3、領(lǐng)導者的自我認知
1）卓越領(lǐng)導者自我能力提升的六個方面
2）.如何建立**的權(quán)力基礎(chǔ)
3）領(lǐng)導者績效=f(領(lǐng)導，下屬，環(huán)境)
4、 如何做好一個領(lǐng)導者
1）如何贏得上司賞識？—“管理”你的老板
2）如何贏得同事配合？—處理同級關(guān)系的“ 3Ｃ原則 ”
如何贏得下屬支持？—吸引追隨者的四個條件
5、管理高手四大思維
系統(tǒng)思考
成果導向
雙贏思維
要事優(yōu)先

二、團隊管理
1.什么是情境領(lǐng)導
1）.情境領(lǐng)導的背景
2）.什么是情境領(lǐng)導
2．如何評估下屬的能力&意愿
1）確定任務的三個階段
2）衡量下屬準備度的兩把尺子
3）下屬的四種準備度
4）三種類型的下屬分析及對待
3．選擇你的領(lǐng)導風格
1）領(lǐng)導風格的自我診斷
2）兩種不同的領(lǐng)導行為
3）四種不同的領(lǐng)導風格
4）情境領(lǐng)導模型
4．如何培養(yǎng)下屬
1）為什么要培養(yǎng)下屬
2）營造學習成長的環(huán)境
3）通過教練改變員工的行為
4）教練四步驟流程
5．如何激勵下屬
1）激勵信號：員工們怎么了
2）關(guān)注下屬的工作動力
3）有關(guān)需求的排序
4）激勵菜譜：十種激勵方法
6．如何授權(quán)
1）有關(guān)授權(quán)的辯論
2）授權(quán)的原則
3）授權(quán)的四個步驟
4）授權(quán)后的控制技巧
三、業(yè)務管理
1、定目標
1）為什么設(shè)定目標
2).目標設(shè)定誤區(qū)
3).目標設(shè)定SAMRT原則
4).緊急重要矩陣
5).5W2H1R計劃制訂工具
2、做支持
1）.執(zhí)行過程中的誤區(qū)
2）.影響執(zhí)行的因素分析：吉爾伯特行為工程模型
3）.執(zhí)行支持設(shè)計
4）.如何做好過程跟進
3、要成果
1）.員工只做你檢查的事
2）.有效反饋確保成果
3）.及時獎罰強化考核
4）.評估復盤
說明：實際授課內(nèi)容會根據(jù)情況做調(diào)整

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