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聚焦成果的課堂課程

組織的困惑：
新業(yè)務、新政策又下來了，兼職師資的本職工作就夠焦頭爛額了，還要抽時間準備課件做培訓，有沒有更高效的設計套路，讓內訓師們一聽就懂、一學就會，一用就靈？
市場競爭大，業(yè)務更新快，需要培訓的內容如何保證實用實戰(zhàn)，真正服務于業(yè)務的推動和執(zhí)行，有哪些關鍵策略和步驟的實施，可以保證課程的落地效果？
內訓課堂大多是說教模式，老師講學員聽，效果難以保證，如何幫助內訓師簡單高效的實現(xiàn)更活躍的氛圍，更成果化的課堂，有哪些實用好用的方法和技巧？

課程定位：
針對銀行已正式認證的內訓師（已在內部培訓課時量在50學時以上）、或工作崗位的經驗專家/高績效人員（培訓課時量在30小時以上），培養(yǎng)“優(yōu)秀的價值傳遞者”，學會運用“五步出課”把自有經驗、團隊經驗高效設計、優(yōu)化為組織課程，傳承組織智慧，提升組織績效。

課程亮點：
成果導向：“2帶來-2帶走”模式，“帶課程素材-帶崗位經驗”進教室，“帶優(yōu)化版課程-帶課程優(yōu)化三步法”離開課堂；
100%行業(yè)化：培訓師13年專注銀行培訓，根據(jù)銀行特色課程，如“系統(tǒng)操作類”“風險合規(guī)類”“產品業(yè)務類”課程基于五步出課的流程方法，給予不同的優(yōu)化建議，教學案例100%運用銀行案例，甚至是條線案例，全面貼合教學需求；
3、倡導“學”大過“教”：全程采用建構主義進行學練結合，遵循*學習原則，將課堂打造為一個建構主義DEMO課堂，讓內訓師們看到完全不同于內訓課堂的授課方式，培訓實效更直接應用于自身的授課工作中，避免所學知識與實際工作內容脫節(jié)。

課程對象：
銀行正式認證的內訓師、經驗專家/高績效人員（培訓課時量在30小時以上）（35人以內）

模塊
課程計劃內容
教學方法/時長/收益
高效學習 聚焦成果的課堂
第一單元 高效學習 聚焦成果的課堂
一、內訓課堂的成功標準
大討論：課堂的成功標準，你同意幾個？
內訓課堂成功的標準：服務組織績效
成年人學習的經典不等式
二、聚焦成果的課堂原則
現(xiàn)場模擬：《信用卡POS分期付款業(yè)務》
一堂內訓課引起的討論：成人學習特點
游戲體驗：快來救救我！
業(yè)務成果導向的成人培訓核心三要素
教學方法：游戲體驗、小組討論
用時：2小時
收益：
通過情景體驗和反思，能夠認同并描述出成人學習特點，并了解價值導向的成人培訓必備的核心三要素

第二單元 五步創(chuàng)課之一：聚焦需求
正反案例案例分析：銀行防火知識
討論：聚焦業(yè)務成果的課程標準是什么？
解業(yè)務需求
企業(yè)四層級需求分析思維模型解讀
一切培訓都指向業(yè)務需求
業(yè)務需求需關注的問題
析現(xiàn)狀差距
從業(yè)務差距推演能力差距
從能力差距到學習內容規(guī)劃
定開發(fā)方向
“培訓是第六個解決方案”--課題選擇幾個坑
課題方向考慮三維度
課題要聚焦任務問題導向
練習實踐：為你的課程完成《業(yè)務需求到培訓定向表》
教學方法：案例教學、小組研討、工具指引、練習實踐
用時：1.5小時
收益：從聚焦業(yè)務需求出發(fā)，以終為始開發(fā)課程，不跑偏不繞彎，從開發(fā)方向指導后續(xù)課程內容的選擇和提煉。

第三單元 五步創(chuàng)課之二：明確定位
討論：為什么課程無效：
案例：一趟大堂經理的禮儀培訓
課程定位的重要性
定學員
崗位確定
經驗水平
興趣程度
其余可參考因素
定目標
課程目標的分類
有效目標關鍵點
目標描述的要點
定時長：時長與內容及形式的匹配
基于定位做課程測試規(guī)劃
實踐練習：為你的課程完成這張《課程定位表》
教學方法：案例分析、小組研討、要點講授、工具指引、練習實踐
用時：1小時
收益：
基于第一步的業(yè)務需求，逐步聚焦到課程的關鍵要素、對誰講、拿到什么目標、需要講多久，錨定課程，隨后課程內容即逐漸浮出水面。同時，課堂的測試方式也基于目標可明確清楚。
五步創(chuàng)課
聚焦業(yè)務的課程設計與開發(fā)

第四單元 五步創(chuàng)課之三：搭建內容
討論：你喜歡哪個版本的大綱
案例分析：網點睡眠客戶的電話邀約
盤點內容
學習內容的通常分哪幾類
內容篩選方法一：已知未知法
內容篩選方法二：ABCDE法
提煉經驗
小游戲體驗：財富幸福多多多
直指業(yè)務績效的組織智慧
提煉組織智慧的常用四法
專家自我提煉經驗之“快速三步找”
實踐練習：為你的課程完成《課程內容腦狀圖》
建模內容
討論：你印象最深的一堂課
學員大腦對建模的需求
課程建模的主要分類
建模的主要六類邏輯選擇
實踐練習：為你的課程描繪藍圖
教學方法：游戲體驗、案例分析、小組研討、要點講解、練習實踐
用時：3.5小時
收益：
通過盤點內容，有效梳理出聚焦業(yè)務成果的內容，并運用經驗萃取的方法提煉出對于推動業(yè)務起到加速作用的經驗干貨，更能運用建模的方式幫助學員有效及快速了解課程全貌及記憶課程內容的關鍵要點。

第五單元 五步創(chuàng)課之四：*設計
小測試：你有多了解你的大腦
腦科學之高效學習要點
游戲體驗：關鍵時刻
討論：高效的教學流程長什么樣子？
設計*五星教學流程
引發(fā)動機
激活舊知
學習新知
練習應用
總結驗證
匹配*教學活動
不同教學內容的活動匹配原則
業(yè)務知識類課程
政策制度類課程
風險合規(guī)類課程
系統(tǒng)操作類課程
組織內部常見四類課程教學手法
枯燥內容生動化教學策略
常見開場結尾的六大高效教學活動設計
練習實踐：讓你的課程“*”起來！
教學方法：游戲體驗、案例分析、小組研討、要點講解、練習實踐
用時：2小時
收益：
1. 通過對腦科學的學習，從低層認知為什么要做課程設計，且對原理的學習有效指導課程的教學流程設計。
2. 設計出教學流程后，對不同的學習內容匹配對應的教學活動，并把開場和結尾的高效活動嵌入課程，真正符合腦科學的*學習原則，大大提高課程對象的學習效率。

第六單元 五步創(chuàng)課之五：出品課包
PPT美化設計
授課PPT的美化原則
PPT美化的三步法
PPT高效優(yōu)化小技巧
課包要件制作
講師手冊、學員手冊制作標準及模板
案例包、練習集素材開發(fā)要點
配套工具包等要素
課程效果評估
1. 試講安排及流程設計
2. 組織驗收評估
練習實踐：讓你的課程包“鼓”起來！
教學方法：工具模板、案例分析、要點講授、練習實踐
用時：1小時
收益：
給標準給技巧給模板是本環(huán)節(jié)最高效的操作方式，科學高效的模板制作，給組織經驗傳承帶來最有力的保障！
學習
成果展示

第七單元 學習成果展示
每人7-8分鐘現(xiàn)場模擬真實授課；
未上場學員模擬扮演真實學員，參與課堂互動
老師對每一位學員的授課模擬給予課程設計與內訓師公眾表達兩方面的針對性點評反饋
2-3分鐘/人
要求：
參與通關內容必須使用內訓師主講課程
現(xiàn)場模擬真實授課環(huán)境；
教學方法：模擬實戰(zhàn)、教練輔導
時長：6小時
收益：
通過相對緊張的真實授課模擬氛圍，不僅從內在提高內訓師對課程學習的重視程度，還能綜合訓練內訓師2天課程所學，從呈現(xiàn)表達到課程優(yōu)化，全面覆蓋，大大加速內化，提升課程的成果轉化率。

聚焦成果的課堂課程