課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業(yè)技術(shù)走向卓越管理課程
【課程背景】:
企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的,他們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù),而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現(xiàn),方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。
許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員,由于缺乏的管理的認知和角色轉(zhuǎn)換的認知,很難從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能會帶來管理的成功,結(jié)果卻事與愿違,人員沒管好,工作推進也不順利,給他們帶來了很多困惑和煩惱。管理是一門獨立的科學(xué),它有一整套完整知識和技能體系,管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系,所以剛剛走向管理崗位的初級管理人員必須接受管理者的角色轉(zhuǎn)換以及相關(guān)管理知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能夠順利的從一個專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾砣藛T。
【培訓(xùn)對象】中基層技術(shù)管理者
【課程提綱】:
研討:如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
第一章、角色認知與管理概述
1、管理者的核心價值觀與職責(zé)
2、管理者的能力素質(zhì)模型
3、管理者的角色認知
4、什么是管理?如何去管理?
5、管理的重點是對人的管理(如何才能實施對人的有效管理?)
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、組織管理原則與應(yīng)用
思考1:管理情景測試——越級管理與越級匯報
思考2:管理情景測試——平級授權(quán)與項目管理
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
1、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變:
1.1關(guān)愛之心:關(guān)注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2、管理者的管理思維轉(zhuǎn)變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維:問題意識與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點,再把握下屬缺點
把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維:因人而異的激勵,充分調(diào)動下屬積極性
2.5教導(dǎo)思維:全身心地教導(dǎo)下屬,你能教導(dǎo)多少人,你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人
第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關(guān)于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
6、針對上中下三層的定位分析(管理者如何清晰自己的角色定位?)
第四章、管理技能之情感管理
1、情感管理的概念和原理
2、情感管理是組織凝聚力的源泉
3、情感管理的作用
4、情感管理的主要方式
5、情感管理的應(yīng)用技巧
案例:某企業(yè)情感管理實例
第五章、管理技能之制度管理
1、制度管理的概念和原理
2、為什么要有制度?
3、誰來制定制度?
4、制定制度的法則
5、執(zhí)行制度的法則
6、如何理解“鐵的紀律,愛的管理”?
7、制度管理的內(nèi)容?
研討:制度管理如何做到“既要管得嚴,又要少得罪人”?
第六章、管理技能之目標管理
1、為什么要有目標?(請您談?wù)勀繕藢δ松挠绊懀浚?nbsp;
2、目標的意義和作用
3、目標管理的起源
4、什么是目標管理?
5、如何設(shè)定目標(目標的來源)?
6、如何分解目標?
7、如何將目標導(dǎo)入計劃?
8、如何對目標進行落實與管理?
工具與應(yīng)用:5W2H計劃法、WBS任務(wù)分解
工具與應(yīng)用:PDCA落實管控
從專業(yè)技術(shù)走向卓越管理課程
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