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經驗萃取與開發(fā)培訓

【課程背景】
一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣；
一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能過去的積累上成長；
 企業(yè)*的浪費就是經驗浪費，讓后來的員工從來再來，融合、適應、成長的速度都會慢。? ??組織經驗萃取就是總結部門或崗位中的*實踐，把隱性經驗顯現化，顯現經驗系統化。

【課程收益】
從日常工作和項目中提取關鍵經驗和知識，形成可復制、可傳播的寶貴資產。
掌握將零散經驗系統化的方法，構建起企業(yè)或個人的知識體系，為持續(xù)學習和改進提供框架。
能夠設計更貼近實際工作需求的培訓課程，提高培訓的針對性和效果。
幫助個人和團隊在面對復雜問題時做出更準確的判斷。
掌握經驗分享和傳播的技巧，促進組織內部知識共享，提升團隊協作效率和創(chuàng)新能力。

【課程對象】內訓師、各級管理者

【課程大綱】
第一部分：緣起：萃取基礎篇
一、概念引導
1、為什么要做經驗萃?。航M織*實踐在流失
2、經驗萃取的理論：庫伯經驗學習圈
3、經驗萃取的應用價值
4、經驗萃取的模型
5、經驗萃取的四種經驗類型：
場景：流程或步驟；
工具：公式或模板
方法論：系統經驗
模型：模型或理論
6、四種類型使用時的關鍵點

第二部分：過程：萃取內容篇
一、萃取模型之標桿：人與經驗的關聯
1、標桿的選擇：四大名萃與篩選三高人員
2、學員準備度：擅長、自愿、全程
二、萃取模型之主題：人與經驗的聚焦
1、主題的選擇三要素
2、主題的選擇類型
3、主題類型的矩陣
4、主題的類型選取
三、萃取模型之萃取：人與經驗的分享
1、經驗萃取的四種方法
個人萃取：步驟
訪談萃?。毫鞒獭⑶捌跍蕚?、必要的提問、訪談后的整理
共創(chuàng)萃取：方向、原則、流程、注意事項
混合萃取；三種混合方法
四、萃取模型之呈現：人與經驗的鏈接
1、呈現的四種形式
案例：標題的設計、場景的描述、經驗概要化、經驗的七種口訣化
文章：短文章的寫法、H5、微文的處理技巧
微課：概念、方向、拆分成微課的5種方法
多媒體類和手冊類介紹
五、萃取模型之審核：人與經驗的確定
1、審核的標準
2、審核的流程
六、萃取模型之應用：人與經驗的結合
1、萃取項目成功的10個方面
2、萃取項目成功的技巧
3、萃取項目在組織中的推廣實踐

經驗萃取與開發(fā)培訓