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中國企業(yè)培訓講師
基于崗位經(jīng)驗萃取的場景化課程開發(fā)
2025-07-03 23:35:52
 
講師:陳恭華 瀏覽次數(shù):2961

課程描述INTRODUCTION

· 培訓經(jīng)理· 培訓講師

培訓講師:陳恭華    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

崗位經(jīng)驗管理培訓

課程對象:
承擔經(jīng)驗傳承任務的內(nèi)部培訓師、崗位專家

課程大綱:
一、崗位經(jīng)驗萃取的概念
1)崗位經(jīng)驗萃取的意義
變個人能力為組織財富
變個人經(jīng)驗為操作流程
變本能反應為系統(tǒng)進步
變低效培養(yǎng)為高效提升
2)崗位經(jīng)驗的萃取目標
隱性經(jīng)驗萃取
顯性知識共享

二、崗位經(jīng)驗萃取的基礎---業(yè)務的流程化
1)任何崗位經(jīng)驗都基于具體的業(yè)務流程
什么才是有用的經(jīng)驗?
如何判定經(jīng)驗是有用的?
2)工作任務的分類
操作型流程
任務型流程
3)業(yè)務流程的構(gòu)建與優(yōu)化
文本法
再現(xiàn)法
窮盡法
4)業(yè)務流程的ASK分析過程
工作分析
任務分析
技知分析
現(xiàn)場演練1:每位學員利用ASK方法,梳理出自己在某一項工作中的業(yè)務流程

三、崗位經(jīng)驗萃取的核心---任務化與情景化
1)任務與情景的關系
單一任務包含多個情景
單一情景包含多個任務
現(xiàn)場演練2:每位學員將現(xiàn)場演練1中梳理出的業(yè)務流程,進行任務和情景分解
2)BEI關鍵行為分析法
情境分析
任務分析
問題分析
行為分析
結(jié)果分析
現(xiàn)場演練3:每位學員進行任務或情景下的行為分解,提取出崗位經(jīng)驗
3)繪制完成崗位經(jīng)驗萃取五線譜
流程線
情景線
問題線
決策線
結(jié)果線

四、崗位經(jīng)驗萃取的成果---場景化課程的開發(fā)設計
1)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)設計
靜態(tài)培訓需求與動態(tài)需求的區(qū)分
基于崗位經(jīng)驗萃取的ASK結(jié)構(gòu)
ASK結(jié)構(gòu)向課程大綱的輕松轉(zhuǎn)換過程
快速生成課程PPT文件
2)課程互動內(nèi)容設計
課程互動教練的四步流程(SDTA快速互動升級法)
二線三珠(時間線、內(nèi)容線、導入珠、展開珠、訓練珠)及細分模型
課程互動接入點在哪里?
31種課程常用互動類型(14種課程導入方法和17種課程訓練方法)
案例設計的要點與技巧
案例素材倍增的兩個方法(從工作中找素材、從內(nèi)容中找素材)
3)課程PPT文件的制作
幻燈片制作的常見問題
幻燈片制作的基本要求(“四化”要求、“五同”要求)
幻燈片制作的結(jié)構(gòu)化設計
幻燈片制作的圖形化設計
課堂訓練:幻燈片制作的“反思”式修正練習

五、課程總結(jié):
1)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實問題探討
2)優(yōu)勝學習小組獎勵

崗位經(jīng)驗管理培訓


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/319121.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:基于崗位經(jīng)驗萃取的場景化課程開發(fā)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
陳恭華
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