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中高層管理課程企業(yè)

課程背景：
企業(yè)是一個由人組成的組織，凡是組織就必然有管理，就必須有管理。否則，外部以VOCA為特征的急劇變化的環(huán)境終將把你淘汰出局。所以，管理理論的學習、管理技能的訓練歷來就是一個長盛不衰的話題，因為企業(yè)管理者管理企業(yè)的能力實際上決定了企業(yè)的命運！那么——
◆ 您的企業(yè)是怎樣培訓、提升自己的管理者的管理能力呢？
◆ 您的管理訓練是最有效的嗎？您的管理訓練是最經(jīng)濟的嗎？
◆ 您的管理訓練是系統(tǒng)化的嗎？您的管理訓練是有體系的嗎？
◆ 如何系統(tǒng)性、體系化、經(jīng)濟有效地訓練自己的管理團隊？比如：
◆ 管理者是否有正確的角色認知？
◆ 是否知道自己遇到問題時候的基本立場？
◆ 如何使用最基本的管理職能：計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)？
◆ 如何解決問題？如何建立讓工作自動臻于至善的機制？
◆ 如何培育下屬？如何激勵下屬，讓團隊自動自發(fā)？
◆ 如何授權？如何管理團隊？......
這正是本課程要幫你解決的問題。
實踐也證明，MBA（Master of Business Management工商管理碩士）和MTP(Management Training Program管理研修教程）兩個學習和訓練管理能力的途徑中，MTP是企業(yè)最經(jīng)濟的一個選擇，對比如圖：
本課程的授課老師史振鈞老師，既是MTP的正式認證老師，也是中國最早的EMBA，一定會讓你的MTP課程生動而有效。

課程收益：
對于個人
◆ 樹立對管理、組織和人的正確態(tài)度
◆ 學習到管理的系統(tǒng)知識
◆ 針對性提升具體的管人理事能力
對于團隊
◆ 降低優(yōu)秀員工流失率，讓團隊更穩(wěn)定
◆ 讓成員更自動自發(fā)，讓團隊更有戰(zhàn)斗力
◆ 注重執(zhí)行，績效導向，讓團隊更加高績效
對于組織
◆ 形成組織的通用語言和管理文化
◆ 提升組織整體的領導、管理和執(zhí)行能力，提升組織績效
◆ 培育高素質(zhì)的管理梯隊人才

課程對象：帶團隊的企業(yè)初、中級管理人員，企業(yè)后備管理骨干。

課程大綱
第一講：管理的基礎
一、何謂管理
——管理模型：人的行為的三個層面
案例討論：對待上司的方法
二、管理者的立場與職責
1、管理模型：管理者位置與目標連鎖之間的關系
1）對上：輔佐
2）對下：工作管理
3）對左（同事）：協(xié)作
4）對右（外部）：信息搜集、公共關系
三、管理者的基本姿態(tài)
1、職場上管理者的六項基本姿態(tài)
1）達成意愿
2）打破現(xiàn)狀
3）效率意識
4）科學的方法
5）全面判斷
6）有意識的管理
案例討論：母雞生蛋與圓鍬作業(yè)
四、需求、刺激和行動
——管理模型：人的13個需求與需求的五個階段
案例討論：他為什么工作效率下降
小組互動：懲罰對結果的影響
五、學以致用及成果輸出
——管理模型：管理者管理能力自檢表

第二講：管理的流程
一、計劃（計劃的制訂方法）
1、管理模型：計劃的種類間相互關系
2、管理模型：制定計劃的步驟
二、指揮·命令（分配工作和下達命令）
1、管理模型：命令下達的類型
2、管理模型：工作分配三要素
三、控制（控制的方法與自我控制）
1、管理模型：有效控制圖—觀察、評估、修正之間關系
四、協(xié)調(diào)（以整合協(xié)調(diào)為中心）
1、管理模型：協(xié)調(diào)路徑圖
2、管理模型：協(xié)調(diào)與命令的區(qū)別
小組討論：他應該怎么做
五、管理的流程與溝通
1、管理模型：溝通的模型
2、管理模型：溝通最高境界現(xiàn)狀共有的溝通
六、學以致用及成果輸出
1、制定自己一項關鍵工作的計劃
2、并預測風險完成風險控制表

第三講：問題意識與改善
一、問題意識與問題解決程序
1、管理模型：問題的種類—改正、改善、變革之間的關系
2、管理模型：問題解決的程序
二、工作方法的改善
1、管理模型：創(chuàng)造性思考的流程
2、管理模型：提升想象力的要點
3、管理模型：改善的步驟
三、學以致用及成果輸出
互動：回顧/設想一個真實的問題，完成《問題解決工作表》

第四講：培育與啟發(fā)
一、培育的責任與基本程序
1、管理模型：啐啄同時
2、管理模型：培養(yǎng)對象的能力分析圖
3、管理模型：培育的基本程序
4、管理表格：工作崗位任職資格分析表
5、管理表格：部門內(nèi)培訓計劃表
6、管理表格：個任成長計劃表
二、以OJT為中心的培育實踐
1、管理案例分析：示范的力量
2、管理案例分析：表揚與批評的作用
三、需求不滿的對應及管理
——管理模型：需求不滿與行為結構的關系圖
四、如何啟發(fā)良好的態(tài)度
1、管理模型：態(tài)度的分類
2、管理模型：改正態(tài)度的步驟
五、學以致用及成果輸出
小組討論：列出自己的主要培養(yǎng)對象并制定針對性培養(yǎng)計劃
互動：找出自己團隊的一個“刺頭”，制定針對性《啟發(fā)良好態(tài)度計劃表》

第五講：信賴關系的形成
一、職責的確定
——管理案例：各類組織形態(tài)的優(yōu)缺點表
二、職責意識的形成
——管理案例：職責意識的形成圖
三、職責工作認知的整合
——管理模型：職責認知的整合
四、授權
1、管理模型：職責的三等價原則
2、管理模型：授權與權力之間的關系
五、解決與人有關問題的方法
——管理模型：尊重人性的四原則
六、學以致用及成果輸出
實操：運用承擔責任的雙贏授權五要素制定一個真實的授權計劃

第六講：實現(xiàn)良好的管理——領導力
一、領導力概述及類型
1、管理表格：領導力十六項自測表
2、管理模型：領導力的四種類型
3、管理模型：領導力的四種類型與狀況對應表
二、切實有效的管理實踐
1、管理模型：六大變更
2、管理模型：切實有效的管理行動
3、管理模型：20項管理能力
三、學以致用及成果輸出
小組討論：領導力風格測試及自評
小組討論：提升領導力的行動計劃

第七講：可能涉及的工具和方法
1、人的行為的三個層面
2、管理者的角色認知模型
3、管理者的六項基本姿態(tài)
4、管理者管理能力自檢表
5、計劃模板
6、命令下達的類型
7、工作分配三要素
8、控制模型
9、協(xié)作路徑圖
10、溝通模型
11、問題解決的步驟模型
12、工作崗位任職資格分析表
13、啟發(fā)良好態(tài)度模型
14、職責整合模型
15、有效授權五要素模型
16、領導風格測試
17、領導力提升計劃

中高層管理課程企業(yè)