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內(nèi)訓(xùn)授課技能培訓(xùn)

課程背景：
隨著市場競爭愈發(fā)嚴(yán)峻，很多企業(yè)開始意識到：企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，這將會大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。
然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門的精英與骨干，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，但授課技巧與表達(dá)技巧欠缺，導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高。本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，提供40種以上的授課技巧與互動技巧，并在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法并配合大量情境演練于輔導(dǎo)，確保學(xué)員在“在教中學(xué)”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師授課技能與表達(dá)實(shí)戰(zhàn)水平全面提升。

課程收益：
認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知要求。
運(yùn)用克服緊張的4張法寶來克服上臺的緊張感。
運(yùn)用7種控場技巧和增強(qiáng)記憶的8原則進(jìn)行精彩授課。
學(xué)會運(yùn)用左腦的6種理性結(jié)構(gòu)和右腦的6種感性力量對課程進(jìn)行演繹。
學(xué)會運(yùn)用7種引人入勝的開場導(dǎo)入、9種感性演繹技巧、9種理性表達(dá)技巧、6種課堂練習(xí)技巧和17種互動式回顧技巧
學(xué)會運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師聲音、眼神、表情、手勢、移動、站姿等臺風(fēng)技巧。
學(xué)會運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的自然學(xué)習(xí)模式進(jìn)行實(shí)操授課。
學(xué)會運(yùn)用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學(xué)等多種授課手法進(jìn)行課程演繹。
學(xué)會運(yùn)用4種搭建課程結(jié)構(gòu)技巧及PPT呈現(xiàn)的6大法則提升授課與呈現(xiàn)能力。

課程對象：
企業(yè)兼/專職內(nèi)訓(xùn)師、宣講員、企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者等

課程方式：
交互教學(xué)：講師講授+案例分享+視頻多媒體相結(jié)合，加之吳老師生動幽默演繹，課堂氛圍好
互動演練：現(xiàn)場練習(xí)+小組討論+角色扮演+成果輸出，加上課后作業(yè)和一課四講，落地效果好
行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂+微信小組+531行動計(jì)劃，使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評價(jià)好

教學(xué)方式
授課技巧（4天）
第一天
9:00-12:00
1） 內(nèi)訓(xùn)師3大核心元素（1H）
2） 成人學(xué)習(xí)4大特點(diǎn)（0.5H）
3） 內(nèi)訓(xùn)師3重角色（0.5H）
4） 內(nèi)訓(xùn)師常犯5類錯(cuò)誤（1H）
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授
第一天
14:00-17:00
1） 授課形象塑造4類風(fēng)格（0.5H）
2） 克服授課緊張4大法寶（0.5H）
3） 內(nèi)訓(xùn)師語言表達(dá)4個(gè)層次（0.5H）
4） 內(nèi)訓(xùn)師授課舞臺風(fēng)范6法（1.5H）
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

第二天
9:00-12:00
1） 左腦表達(dá)6種結(jié)構(gòu)（3H）
① 時(shí)間結(jié)構(gòu)
② 空間結(jié)構(gòu)
③ 變焦結(jié)構(gòu)
④ 鐘擺結(jié)構(gòu)
⑤ 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
⑥ 遞推結(jié)構(gòu)
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

第二天
14:00-17:00
1） 右腦表達(dá)6種力量（3H）
① 話語
② 短句
③ 修飾
④ 停頓
⑤ 說服
⑥ 幽默
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

第三天
9:00-12:00
1） 開場導(dǎo)入7部曲（2H）
2） 感性演繹9部曲（1H）
① 實(shí)物道具
② 場景再現(xiàn)
③ 圖形展示
④ 輕型互動
⑤ 修辭手法
⑥ 才藝表演
⑦ 幽默元素
⑧ 視聽資料
⑨ 現(xiàn)場示范
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

第三天
14:00-17:00
1） 理性表達(dá)9部曲（3H）
① 區(qū)分講法
② 口訣口號
③ 模型講法
④ QSQA講法
⑤ 蒙太奇講法
⑥ SCQA講法
⑦ 比方講法
⑧ 創(chuàng)新說法
⑨ 資源創(chuàng)新法
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授
第四天
9:00-12:00
1） 內(nèi)訓(xùn)師練習(xí)6部曲（1.5H）
2） 內(nèi)訓(xùn)師收官3部曲（1H）
3） 案例分析與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（0.5H）
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

第四天
14:00-17:00
1） 課程結(jié)構(gòu)梳理（1H）
2） PPT呈現(xiàn)技巧（1H）
3） PPT效率工具（0.5H）
4） 實(shí)戰(zhàn)演練（0.5H）
案例講解
現(xiàn)場演練
示范講授

課程大綱
第一講：培訓(xùn)基礎(chǔ)力
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
1. 一個(gè)中心
2. 兩個(gè)基本
1）VAK學(xué)習(xí)風(fēng)格理論
2）內(nèi)容與形式的關(guān)系
3. 三個(gè)數(shù)據(jù)
1）授課準(zhǔn)備時(shí)間
2）內(nèi)訓(xùn)師勝任者
3）授課進(jìn)程安排
4. 四個(gè)特點(diǎn)
1）自主學(xué)習(xí)
2）經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
3）目標(biāo)導(dǎo)向
4）實(shí)用導(dǎo)向
5. 五類錯(cuò)誤
1）肢體語言
2）PPT演示
3）培訓(xùn)內(nèi)容
4）聲音展示
5）控場技巧
案例分析：演員白敬亭PPT、復(fù)旦大學(xué)女教師陳果視頻
課堂練習(xí)：判斷哪些做法錯(cuò)誤、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)討論
6. 六大法寶——克服緊張
1. 擺脫兩個(gè)誤區(qū)
1）大白菜
2）不穿衣
2. 多用四張*
1）逗人笑——壓力轉(zhuǎn)移
2）適運(yùn)動——提前熱身
3）深呼吸——生理舒緩
4）多練習(xí)——未雨綢繆
案例分析：馬云演講
課堂練習(xí)：90秒即興演講
7. 七大控場
1）問——觀眾發(fā)問
2）忘——突然忘詞
3）錯(cuò)——口誤說錯(cuò)
4）困——觀眾睡覺
5）超——超過時(shí)間
6）控——控場要訣
7）對——刺頭應(yīng)對
8.八大法則——增加記憶
1）首應(yīng)效應(yīng)
2）6次重復(fù)
3）超級鏈接
4）分塊記憶
5）夸張突出
6）筆記記錄
7）峰終定律
8）近因效應(yīng)

第二講：臺風(fēng)塑造力
一、臺風(fēng)塑造
1. 風(fēng)格
1) 活躍風(fēng)格
2) 權(quán)威風(fēng)格
3) 親和風(fēng)格
4) 專業(yè)風(fēng)格
2. 聲法
1) 輕重緩急
2) 抑揚(yáng)頓挫
3. 面法
1) 匹配
2) 微笑
3) 自然
4. 眼法
1) 觸訣
2) 罩訣
3) 貼訣
5. 手法
1) 巴馬式
2) 切菜式
3) 開合式
6. 站法
1) 男士站姿
2) 女士站姿
7. 步法
1) 橫向移動
2) 縱向移動
【案例分析】楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開講啦》演講、雷軍內(nèi)部演講移動案例、馬云演講手勢分析案例、余世維培訓(xùn)案例
【課堂練習(xí)】喜怒哀樂練習(xí)、手勢練習(xí)、三分鐘演講練習(xí)（肢體語言綜合運(yùn)用）

第三講：語言表達(dá)力
一、表達(dá)要求
1. 左腦—理性演繹
2. 右腦—感性演繹
二、左腦結(jié)構(gòu)
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2. 空間結(jié)構(gòu)
3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
4. 變焦結(jié)構(gòu)
5. 鐘擺結(jié)構(gòu)
6. 遞推結(jié)構(gòu)
案例分析：張文宏演講、李詠演講、喬布斯演講、外交部發(fā)言案例分析
課堂練習(xí)：對6種結(jié)構(gòu)分別進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)
三、右腦力量
1. 話語力量
1）變術(shù)語為話語
2）變功能為價(jià)值
3）變數(shù)據(jù)為感受
2. 故事力量
1) 故事曲線
2) 故事3要
3) 故事4點(diǎn)
4) 故事6F
5) 故事結(jié)構(gòu)
3. 修飾力量
1) 比喻
2) 擬人
3) 排比
4) 夸張
4. 停頓力量
5. 視覺力量
6. 幽默力量
1) 夸張
2) 意外
3) 熱點(diǎn)
4) 自嘲
5) 改編
6) 聯(lián)想
案例分析：張文宏演講、崔永元演講、習(xí)大大進(jìn)博會開幕式演講、疫情官員發(fā)言分析
課堂練習(xí)：停頓練習(xí)、幽默練習(xí)、故事練習(xí)

第四講：教學(xué)設(shè)計(jì)力
一、開場導(dǎo)入4部曲
1. 開場問好
2. 自我介紹
1）M-T-V法
2）數(shù)字介紹法
3）欲情故縱法
4）信息篩選法
3. 導(dǎo)入主題
1）提問題
2）拋觀點(diǎn)
3）放圖片
4）講故事
5）播視頻
6）列數(shù)據(jù)
7）玩游戲
8）做演示
4. 課堂約定
1）課堂約定
2）課程收益
3）課程結(jié)構(gòu)
案例分析：國家電網(wǎng)企業(yè)文化案例、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學(xué)講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享
課堂練習(xí)：小組討論導(dǎo)入主題的常用方法
二、課堂演繹9部曲
1. 實(shí)物道具
2. 場景再現(xiàn)
3. 圖形展示
4. 輕型互動
5. 修辭手法
6. 才藝表演
7. 幽默元素
8. 視聽資料
9. 現(xiàn)場示范
案例分析：俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓(xùn)案例分享、打麻將的例子
課堂練習(xí)：學(xué)員才藝展示、畫面感練習(xí)
三、理性表達(dá)9部曲
1. 區(qū)分講法
2. 口訣口號
3. 模型講法
4. QSQA講法
5. 蒙太奇講法
6. SCQA講法
7. 比方講法
8. 創(chuàng)新說法
9. 資源創(chuàng)新法
【案例分析】灌湯包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻將的例子
【課堂練習(xí)】SCQA講法、類比講法練習(xí)
四、練習(xí)實(shí)操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 實(shí)操練習(xí)（示范教學(xué)法）
1）講解陳述
2）展示示范
3）學(xué)員練習(xí)
4）點(diǎn)評反饋
4. 游戲練習(xí)（游戲教學(xué)法）
5. 演講分享（講授法）
6. 課堂測驗(yàn)
五、回顧總結(jié)3部曲
1. 回顧總結(jié)
1）課程回顧5法
2）單元回顧8法
3）模塊回顧4法
2. 號召行動
3. 感謝祝福
案例分析：滅火器使用案例、禮儀培訓(xùn)之握手案例、角色扮演請示工作的案例
課堂練習(xí)：案例分析與討論、禮儀培訓(xùn)練習(xí)

第五講：課程呈現(xiàn)力
一、課程結(jié)構(gòu)梳理
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、PPT呈現(xiàn)
1. KISS
2. 信噪
3. 圖優(yōu)
4. 留白
5. 對比
6. 焦點(diǎn)
三、PPT效率工具
1. 一分鐘WORD變PPT
2. 五分鐘快速美化PPT
3. Islide工具
4. 美化大師
5. Motion go

第六講：實(shí)戰(zhàn)演練力
一、實(shí)戰(zhàn)演練
1. 課程設(shè)計(jì)
2. 擂臺PK
3. 小組互評
4. 老師講評
二、一課四講
1. 實(shí)講：我講你聽
2. 示講：我做你看
3. 視講：我看你講
4. 試講：你講我評
三、行動落地
1. 學(xué)員課后寫出5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 學(xué)員課后列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的行動項(xiàng)
3. 學(xué)員課后聚焦1個(gè)立刻去做的具體行動
案例分析：學(xué)員案例分析
實(shí)操工具：531行動計(jì)劃表、授課能力反饋表

內(nèi)訓(xùn)授課技能培訓(xùn)