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成長型組織培訓

【課程背景】
在當今競爭激烈且瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與成功愈發(fā)依賴于高效的領(lǐng)導力。傳統(tǒng)的領(lǐng)導模式在應(yīng)對復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)時,逐漸顯露出局限性。命令型領(lǐng)導雖強調(diào)權(quán)威與執(zhí)行,但可能抑制員工的主動性與創(chuàng)造力;榜樣型領(lǐng)導以自身為標桿,卻難以充分挖掘每個員工的獨特潛能;愿景型領(lǐng)導描繪宏偉藍圖,有時會因缺乏對個體差異的關(guān)注而使部分員工感到迷茫;關(guān)系型領(lǐng)導注重和諧氛圍,卻可能在決策效率上有所欠缺。
教練型領(lǐng)導作為一種新興且極具成效的領(lǐng)導方式,正日益受到企業(yè)的青睞。它源于體育領(lǐng)域的成功經(jīng)驗,強調(diào)激發(fā)員工的內(nèi)在動力,堅信每個員工都具備無限的潛力。教練型領(lǐng)導通過與下屬建立信任關(guān)系,運用獨特的溝通技巧,引導下屬自主理清問題并找到解決方案,從而實現(xiàn)員工個人成長與企業(yè)整體發(fā)展的雙贏局面。

【課程收益】
1. 明晰各類領(lǐng)導模式差異
2. 掌握教練核心溝通技巧
3. 學會建立員工信任關(guān)系
4. 提升引導下屬解決問題能力

【課程對象】
企業(yè)管理所有人員

【課程方式】
案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習

【課程特色】
講師,風趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留

【課程大綱】
第一篇章:走近企業(yè)教練
一、什么是教練型領(lǐng)導?
1. 教練的來源
2. 你眼中的教練領(lǐng)導長什么樣
互動:什么是教練型領(lǐng)導?
故事:俱樂部的棒球與高爾夫球教練
二、教練型領(lǐng)導與其它型領(lǐng)導的區(qū)別?
1. 命令型領(lǐng)導:照我說的做,我就是權(quán)威
2. 榜樣型領(lǐng)導像我這樣做,我就是榜樣
3. 愿景型領(lǐng)導:跟我一起做,一定沒有錯
4. 關(guān)系型領(lǐng)導:大家商量做,和氣來生才
5. 教練型領(lǐng)導:天生你才必有用,相信你是最棒的
互動:你是什么型的領(lǐng)導?
小組討論:什么型的領(lǐng)導更適合你的團隊
練習:針對員工找你請教問題,用5種領(lǐng)導型進行2人一組演練
互動:為什么要學習教練型領(lǐng)導管理方式?
小組作業(yè):找出每一類領(lǐng)導類型的優(yōu)勢和劣勢(小組展示+講師點評)
三、一位合格的教練型領(lǐng)導需要做到哪些?
1. 與下屬建立信任的方法
1) 有信任的表現(xiàn)有哪些
2) 無信任的表現(xiàn)有哪些
互動:什么是信任?
2. 引導下屬理清問題并找到解決方案
1) 教練式的溝通方式?
A. 開放式問題的好處
B. 封閉式問題的用處
互動:開放與封閉問題的區(qū)別
練習:將封閉問題轉(zhuǎn)換成開放問題
小組作業(yè):做畫,你特別信賴的一個領(lǐng)導長什么樣?(小組展示+講師點評)

第二篇章:教練核心技能
一、有力提問6步模型
1. 步驟1:如何激發(fā)他對未來的向住
2. 步驟2:如何讓他想成為更成功的自己
3. 步驟3:如何同他一起明確他的價值觀
4. 步驟4:如何讓他想提升自我能力
5. 步驟5:如何讓他自發(fā)采取行動
6. 步驟6:如何讓他學會借助資源
情境演練:利用6步模型練習3個情境
小組作業(yè):寫出有力提問的6套話述(小組展示+講師點評)
二、計分型提問模型
1. 優(yōu)勢:讓下屬主動承認不足并采取行動
2. 核心3步驟:
1) 確定重點設(shè)置標尺法
2) 評估現(xiàn)狀法
3) 撬動行動法
案例:讓我改變一生的決定
三、如何為下屬提供有效的反饋
1. 聆聽的技巧?
1) 聽的3層次——聽的越深越有價值
練習:聽的3層次練習
練習:聽到不同層次給予的對應(yīng)回答
小組討論:聽的重要性
故事:繁體聽的故事
練習:判斷如下內(nèi)容是否為有效傾聽
游戲:6種角色的演繹
小組作業(yè):指定場景,通過計分模型,引導對方形成行動計劃(小組展示+講師點評)
2. 反饋的藝術(shù)?
1) 2種反饋方法——FEED法+三明治法
案例:FEED法
案例:三明治法
練習:FEED場景練習
練習:三明治場景練習
2) 反饋注意事項
3) 4不原則
小組討論:正面與反面反饋的價值分別是什么?
小組討論:為什么反饋只反饋其行為而不是其它?
練習:2人一組進行一次反饋(正面、反面)
四、如何成為一名合格的教練型領(lǐng)導?
1. 5變一守原則
小組討論:激發(fā)員工的難點是什么?
故事:兩個小孩和一個智者的故事
小組作業(yè):組內(nèi)2人一組進行一次正反面反饋(小組展示+講師點評)
課程總結(jié)+互動答疑
回顧課程重點,解答學員提出的問題并鼓勵學員分享收獲與感悟

成長型組織培訓