《一線主管培養(yǎng)：從“會干”到“會管”》
2025-07-04 04:52:45
講師：翟振芳 瀏覽次數(shù)：2964
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：翟振芳
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線主管管理培訓總結
【課程背景】
一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層?；鶎庸芾碚叩墓芾硭街苯雨P系到企業(yè)經(jīng)營目標的達成及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。在大量的企業(yè)調研中，我們發(fā)現(xiàn)：
很多一線主管管是技術出身，依然是技術思維，而不具備管理思維！
很多一線主管總是聚焦“事”而忽略“人”，角色認知有待轉變！
很多一線主管總是抱怨員工“不好管”，實則缺乏必要的領導技能和方法！
很多一線主管把自己變成了“焦郁碌”，總是充當“救火隊員”，團隊績效卻并不理想，原因是沒有理清工作頭緒，不會輔導下屬，缺乏有效的管理機制和方法！
基于以上困惑，本課程旨在幫助一線主管建立基本的管理思維，提升工作統(tǒng)籌能力、過程管理能力、組織協(xié)調能力等，有效調動員工的積極性和主動性，增強一線班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正從“技術能手”轉變?yōu)?ldquo;管理高手”！
【課程收益】
引導一線主管從“會干”到“會管”，建立基本的管理思維；
提升一線主管的計劃與組織能力，科學高效開展日常工作；
提升一線主管的團隊管理能力，激發(fā)員工工作動力和潛能；
引導一線主管學會工作督導和績效輔導，幫助員工提升業(yè)務技能和績效表現(xiàn)；
提升學員的帶隊伍能力，理順日常管理動作，促進班組各項工作更科學高效地開展。
【課程對象】
儲備車間主任
【課程大綱】
第一部分一線主管如何“轉思維”
案例導引：劉某是稱職的車間主任嗎？
一線主管“六位一體”管理角色：
（1）基層團隊誰來帶領？團隊領導
（2）企業(yè)精神誰來傳承？文化牧師
（3）員工技能誰來培養(yǎng)？業(yè)務教練
（4）員工心聲誰來傾聽？非親家長
（5）現(xiàn)場作業(yè)誰來組織？現(xiàn)場管家
（6）上傳下達誰來進行？溝通橋梁
管理者必須具備四個管理思維：
管理一定是先理后管
以人為中心，而不是以事為中心
自己用力，不如團隊發(fā)力
變問題為管理資源
一線主管六大職業(yè)心智修煉：
（1）責任心智崗位就是責任，讓責任成為習慣。
（2）團隊心智利己先利人，達己先達人。
（3）學習心智不斷學習、不斷改善、不斷超越。
（4）主動積極主動擔當，主動解決問題。
（5）自我激勵超越昨天的自己，我可以做的更好。
（6）專注投入投入熱情和耐心，把事情做到極致。
①角色認知決定行為方式
②理解一線主管五大角色
③建立四個基本管理思維
第二部分一線主管如何“做統(tǒng)籌”
案例導引1：因“電導率使用”理解差異導致的問題
案例導引2：是什么都導致了進度延遲？
工作管理三大誤區(qū)：
誤區(qū)1：單位時間做的事情越多越好
誤區(qū)2：缺乏計劃性的“亂忙”
誤區(qū)3：工作組織不當?shù)?ldquo;低效”
以終為始，明確目標：（SMART）
一切管理活動都是為了達成目標
一切執(zhí)行動作都是為了拿到成果
理順工作，區(qū)分主次：（清單法）
例行工作清單化，確保有序性
二八法則，重要的任務排列三
盤整資源，周密計劃：（5W2H）
what：任務是什么？
why：任務目的是什么？
when：任務的時間要求是什么？
who：任務的責任人是誰？
where：任務執(zhí)行的地點在那里？
how to do：完成任務有哪些步驟和方法？
how much：任務的量化要求是什么？
閉環(huán)管理，持續(xù)精進：（PDCA）
日事日畢，日清日高
事事皆需閉環(huán)，日日皆要閉環(huán)
工具練習：SMART、清單法、5W1H、PDCA
案例鏈接：一張表克服了“忙盲茫”
團隊匯智：車間/班組一日管理流程
①建立明確的目標意識
②制定周密的工作計劃
③盤整資源，合理分工
④確保工作的有序性和可控性
第三部分一線主管如何“帶團隊”
案例導引：如果是你，你如何調動班組長及員工積極性？
一線主管要學會帶團隊：
帶團隊就是帶士氣，帶團隊就是帶氛圍。
“班校家”理念：把團隊建設成為卓越執(zhí)行的“班”，人才成長的“校”，和諧凝聚的“家”
高效能團隊建設十大驅動：
氛圍驅動：調動情緒，營建氛圍
儀式驅動：強化認同，意義賦能
分享驅動：互動為師、工友為師
認可驅動：正向激勵，群體感染
參與驅動：全員有責，全員管理
反饋驅動：照亮他人，看見自己
競爭驅動：以賽促練，提升技能
積分驅動：正向激勵，習慣煉化
榜樣驅動：
互助驅動：互幫互助，共同精進
團隊討論：十大驅動如何應用到班組管理中？
①植入“班校家”團隊理念
②調動員工積極性
③建立和諧凝聚團隊氛圍
第四部分一線主管如何“做輔導”
案例分析：老李是如何帶兵的？
員工是管理者的一面鏡子
績效偏差分析：
愿不愿干（動機障礙）
會不會干（能力障礙）
巧不巧干（方法障礙）
班組績效管理如何做？
公平感比公平更重要
過程指導比結果獎懲更重要
績效輔導比績效考核更重要
案例鏈接：為什么我比他少發(fā)100元？
績效輔導的五要素：
建立共識、賦能支持、過程反饋、激發(fā)潛能、認可激勵
員工輔導之案例法：以問題為師，以實踐為師
如何發(fā)現(xiàn)案例：身邊人、身邊事
如何分析案例：5WHY、5M1E、魚骨圖
如何變案例為管理資源：以小見大，經(jīng)驗萃取
團隊演練：分析一個工作中的典型案例。
員工輔導歌謠：
說給他聽
做給他看
讓他做做看
做好夸獎他
做不好再改善
反復修煉成習慣
①引導一線主管變監(jiān)督、考核、檢查為教練、服務、輔導
②掌握教練式輔導的基本方法
第五部分一線主管如何“開好會”
例會的價值：士氣調動、工作布署、問題反饋、經(jīng)驗交流、信息傳達等
車間例會優(yōu)化
車間班前會“五到位”（士氣提振到位、任務布置到位、責任落實到位、風險提醒到位、上情下達到位）
車間月度例會“三總結”（對標月度目標做總結，總結團隊表現(xiàn)做激勵、總結問題不足做改進）
車間主任如何向上匯報（重點突出、語言簡潔、精準精煉；工作中的時時反饋比事后匯報更重要）
視頻播放：某企業(yè)車間例會觀摩
①提高例會質量
②提高員工參與性
③建立規(guī)范化的例會管理
一線主管管理培訓總結
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/321894.html
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