課程描述INTRODUCTION
社會管理創(chuàng)新



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社會管理創(chuàng)新
課程背景及意義
為促進加強社會建設和創(chuàng)新社會管理工作,*提出了社會管理的基本任務和做好當前社會管理創(chuàng)新的八項重點工作,各級黨委和政府提出了一系列加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署和指導方針,社會建設和社會管理創(chuàng)新工作成為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務。
社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新服務,人是一切創(chuàng)新活動中最核心的要素,各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉變是決定社會管理創(chuàng)新工作成效的關鍵。結合以上形勢和背景,本課程針對行政機關黨政領導及管理人員,重點從轉變領導角色、改善思維模式和改進領導決策與工作方式等三個面,幫助各級黨政領導干部拓寬領導思維和工作思路,幫助實現(xiàn)政府管理職能轉型和領導力提升,從而推進社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階,實現(xiàn)新的突破。
授課時長:6-12課時/1-2天
適用對象:行政機關各級黨政領導、部門負責人及行政管理人員
課程目標:從轉變政府職能和領導角色、改善思維模式、改進決策與工作方法等三個方面,幫助各級領導干部構建社會管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維,幫助實現(xiàn)政府職能轉變和領導力轉型,拓寬工作思路,從而幫助社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階,實現(xiàn)新的突破。
授課形式:互動授課
課程大綱:
主題一.觀念突破與制度創(chuàng)新
1.觀念轉變和思維突破是關鍵
2.構建社會管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
→社會管理創(chuàng)新的“道法術器”
→社會管理的缺失與越位
→先補課,后創(chuàng)新
主題二.政府職能的轉變
1.建設服務型政府
2.從管控到服務
3.以人為本,從管事到管人
4.以人為中心的工作準則
→明確社會身份和社會功能
→增進關系和諧
→增進個體幸福感
→現(xiàn)狀:GDP主義的利弊
5.以事為中心的工作準則
→目標有效
→方法有效
→執(zhí)行有效
6.社會管理格局創(chuàng)新的兩個基礎
→企業(yè)組織
→社會組織
主題三.系統(tǒng)化創(chuàng)新
1.系統(tǒng)創(chuàng)新活動
→系統(tǒng)改進和系統(tǒng)放棄
2.系統(tǒng)思考方法
→有效解決社會管理中的突出問題
3.系統(tǒng)創(chuàng)新工具應用
4.簡單問題系統(tǒng)化
→系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維”
→定期的頭腦風暴會議
→先外腦后內腦,先發(fā)散后聚合
→坦誠、講真話的氛圍至關重要
→創(chuàng)新的機會窗口
主題四.社會管理的方法創(chuàng)新
1.思考力時代,方式?jīng)Q定一切!
2.整合思維
→復雜問題簡單化
→本質思考與二元思維
→解讀社會管理創(chuàng)新
3.逆向思維
→大膽突破,勇于創(chuàng)新;
→目標倒推社會資源整合
4.超轉思維
→跨界學習及對創(chuàng)新社會管理的啟示
主題五.構建創(chuàng)新領導力
1.領導是社會管理創(chuàng)新的關鍵
2.領導者的角色轉型
3.領導干部的新型領導力
4.推進變革能力
5.溝通協(xié)商能力
6.行政團隊協(xié)作能力
7.社會資源整合能力
主題六.塑造領導干部的社會影響力
1.社會管理需要同理心
→同理心是社會安定的基礎
2.社會溝通——重視網(wǎng)絡民意
3.社會說服——雙方面說服更有效
→社會說服與態(tài)度免疫
4.加強社會引導
5.通過增進社會認同改變公眾行為
→案例:哪種宣傳(說服)更有效?
主題七.社會促進和助推
1.營造氛圍
2.語言措辭
3.啟動心理需求點
4.多問一句的神奇功效
5.一張路線圖增加9倍效果
6.飛機場的衛(wèi)生間
社會管理創(chuàng)新
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/32806.html
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