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培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與計(jì)劃擬定

【課程對(duì)象】：適合人力資源部全員、中高層管理者
【課    時(shí)】：2天、與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專(zhuān)門(mén)定制
【形    式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)  

【課程目標(biāo)】：
 1、掌握培訓(xùn)計(jì)劃的擬定流程和工具
 2、掌握如何實(shí)施培訓(xùn)需求分析
 3、掌握根據(jù)培訓(xùn)需求分析一步步地完成課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)
 4、掌握工作中用到相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料的設(shè)計(jì)、案例

【內(nèi)容大綱】：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
前 言：培訓(xùn)體系建立的知識(shí)點(diǎn)介紹

第一部分   培訓(xùn)計(jì)劃擬定
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的流程
2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)文件 
3、擬定培訓(xùn)計(jì)劃需要注意的要點(diǎn)

第二部分   課程開(kāi)發(fā)的流程     
1、培訓(xùn)師的意識(shí)
2、培訓(xùn)師的能力開(kāi)發(fā)
   表達(dá)能力
   專(zhuān)業(yè)技能
   激勵(lì)能力
   制作能力
   反應(yīng)能力
   學(xué)習(xí)能力
3、課程開(kāi)發(fā)的流程解析
4、企業(yè)常見(jiàn)內(nèi)訓(xùn)課程的分類(lèi)
   技能類(lèi)
   心態(tài)類(lèi)
   通用素質(zhì)類(lèi)
   拓展類(lèi)

第三部分  培訓(xùn)需求調(diào)研及分析    
1、問(wèn)卷法如何獲取培訓(xùn)需求
   問(wèn)卷法要點(diǎn)解析
2、訪談法如何獲取培訓(xùn)需求
   訪談法與座談法的區(qū)別
   訪談對(duì)像的選擇
   訪談時(shí)間如何定
   訪談的組織工作流程
   在做關(guān)鍵人物訪談時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)如何傾聽(tīng)、如何提問(wèn)
   訪談建議步驟
   訪談前準(zhǔn)備（思想）
   訪談技巧的建議
3、面談法如何獲取培訓(xùn)需求
4、觀察法如何獲取培訓(xùn)需求
   挑選什么崗位觀察
   此法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
   對(duì)觀察者的選擇
5、作任務(wù)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
6、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
   重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的概念
   重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)符合要素
   如何挑選重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
7、績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分析培訓(xùn)需求
   實(shí)施前提
   績(jī)效管理的規(guī)范
   績(jī)效考核的準(zhǔn)確性、應(yīng)用性
8、對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果的處理方法

第四部分  如何有效進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)?    
1、講師手冊(cè)
   講師手冊(cè)的形式有哪些，應(yīng)包括哪些內(nèi)容
   講師手冊(cè)和講師管理制度二個(gè)概念 
2、學(xué)員手冊(cè)
   好的學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)
3、課程PPT
   PPT制作的要點(diǎn)是什么？
   ** 案例分享：內(nèi)訓(xùn)課程講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)
   ** 練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)PPT制作 
4、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、課程PPT三者的區(qū)別與聯(lián)系
5、怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱
   ** 標(biāo)準(zhǔn)大綱的格式解析
6、如何編寫(xiě)《授課時(shí)間表》
   ** 案例分享
   ** 練習(xí)：課程大綱和授課時(shí)間表的編寫(xiě)

第五部分   開(kāi)發(fā)課程中的素材挑選與應(yīng)用        
1、對(duì)音樂(lè)的選擇要點(diǎn)及實(shí)例講解
2、對(duì)視頻的選擇要點(diǎn)及實(shí)例講解
3、對(duì)圖片的選擇要點(diǎn)及實(shí)例講解
4、對(duì)道具的選擇要點(diǎn)及實(shí)例講解
5、對(duì)案例的選擇及實(shí)例講解
   如何收集案例、修改案例并用于特定的培訓(xùn)課程中
   如何講解案例？怎樣展開(kāi)案例討論
   ** 實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員案例分析與點(diǎn)評(píng) 
6、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
   游戲組織的注意要點(diǎn)
   對(duì)游戲的選擇及案例
   如何做好游戲的點(diǎn)評(píng)
   實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員游戲應(yīng)用與點(diǎn)評(píng)
   ** 演練

第六部分   PPT制作技巧、工具   
1、PPT中的的幾個(gè)特殊功能操作演示
2、寫(xiě)PPT技能
   寫(xiě)PPT的注意要點(diǎn)
3、PPT設(shè)計(jì)、使用原則
4、PPT的動(dòng)畫(huà)功能應(yīng)用
5、PPT的母版的操作要點(diǎn)
6、PPT中如何插入素材
7、PPT放映中的技巧
   如何應(yīng)用標(biāo)注功能解決終學(xué)者忘稿
   與投影系統(tǒng)的切換
   PPT放映中的幾種模式操作

第七部分   學(xué)員制作結(jié)合企業(yè)課程的PPT、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)的演練

培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與計(jì)劃擬定