課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：蔡林
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】：各技術(shù)部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)新晉主管、經(jīng)理
【培訓(xùn)形式】：理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點(diǎn)評(píng)30%
【課程大綱】：
一、管理認(rèn)知及管理者角色認(rèn)知
.概念認(rèn)知：管理是什么？
.小組討論：如何從挖溝看管理？
.管理者在組織中所處的位置
.管理者組織中的角色認(rèn)知
.技術(shù)人與管理人不同特質(zhì)分析
.小組討論：你眼中的技術(shù)人與管理人？
.不同管理層應(yīng)具備的管理技能？
.案例分析：某車(chē)間主任的辭職告訴什么？
二、從技術(shù)出身到管理的習(xí)慣轉(zhuǎn)變
.從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
.從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
.小組討論：從管理方格中得到什么啟示？
.從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；
.小組討論：公司為何聘用你當(dāng)經(jīng)理？
.從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
.從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
.從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
.小組討論：外方內(nèi)方和外圓內(nèi)方的不同？
.從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
三、從技術(shù)到管理的核心技能提升
1、從技術(shù)到管理技能一——計(jì)劃與決策
.小組討論：我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇?jì)劃？
.制定工作計(jì)劃的重要意義？
.計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)和要素？
.制定計(jì)劃的程序和要領(lǐng)？
.目標(biāo)設(shè)定與分解的方法
.現(xiàn)場(chǎng)演練：某公司的目標(biāo)分解？
.自我時(shí)間與效率的管理
.一般決策的過(guò)程是怎樣的？
.如何進(jìn)行問(wèn)題分析與決策？
.小組分析：趙經(jīng)理目標(biāo)為何未達(dá)成？
.頭腦風(fēng)暴：你的花園如何設(shè)計(jì)與建設(shè)？
.小組討論：如何看待工作中越級(jí)的指揮？
2、從技術(shù)到管理技能二——有效溝通與協(xié)調(diào)
.小組討論：溝通在工作中有何重要意義？
.現(xiàn)場(chǎng)演練：到底什么是有效的溝通？
.溝通的重要三個(gè)環(huán)節(jié)是什么？
.為何在工作中總是溝而不通呢？
.溝通中的表達(dá)、傾聽(tīng)與反饋的技巧？
.溝通的對(duì)象與渠道告訴我們什么？
.分析：任經(jīng)理為何與趙經(jīng)理一起發(fā)牢騷？
.如何與不同層級(jí)人員進(jìn)行溝通？
.如何做好跨部門(mén)之間的溝通？
.溝通中的贊美、建立信任的的技巧？
.現(xiàn)場(chǎng)演練：如何從購(gòu)物過(guò)程看信任危機(jī)？
3、從技術(shù)到管理技能三——部屬的培育與激勵(lì)
小組討論：技術(shù)能手的李剛到底怎么了？
.培育部屬是管理者重要技能
.培育部屬的三種不同途徑比較
.現(xiàn)場(chǎng)演練：如何做好工作中OJT？
.小組討論：?jiǎn)T工為何需要進(jìn)行激勵(lì)？
.激勵(lì)的概念與本質(zhì)是什么？
.如何才能有效激勵(lì)你的部屬？
.馬斯洛層理需求理論分析
.赫茲伯格雙因素理論分析
.小組討論：資深與年輕員工的需求分析
.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比較
.激勵(lì)的重要原則分析
小組討論：工作中有哪些不花錢(qián)的激勵(lì)方式？
4、從技術(shù)到管理技能四——從管理到領(lǐng)導(dǎo)
.小組討論：為何現(xiàn)在的員工越來(lái)越難管？
.小組討論：假如你獲得意外收獲會(huì)怎么辦？
.“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的比較？
.決定工作是否能完成重要因素是什么？
.如何區(qū)分不同員工的不同特質(zhì)？
.情景領(lǐng)導(dǎo)的四種不同模式與運(yùn)用
.小組討論：如何領(lǐng)導(dǎo)你的不同部屬？
案例分析：能干的王強(qiáng)到底出了什么問(wèn)題？
四、新晉升的管理者常犯錯(cuò)誤分析
.問(wèn)題一：急于燒火和變革
.問(wèn)題二：重自我一套的管理
.問(wèn)題三：輕信謠言
.問(wèn)題四：不虛心學(xué)習(xí)
.問(wèn)題五：忽視溝通
.問(wèn)題六：只“喊”不“教”
.問(wèn)題七：牢騷滿(mǎn)腹、抱怨太多
.問(wèn)題八：狂妄自大、自我膨脹
.案例分析：某公司生產(chǎn)副總的“5S”為何失敗？
.案例分析：X電器集團(tuán)公司總經(jīng)理為何被辭退？
五、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和答疑
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
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