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內部講師基礎班培訓

課程背景：
企業(yè)需要穩(wěn)健運行和持續(xù)發(fā)展，“行業(yè)人才”自然成了企業(yè)的重要資產，而基于社會環(huán)境的快速改變，作為行業(yè)從業(yè)人員，行業(yè)業(yè)務的專業(yè)性、嚴謹性、創(chuàng)新性對員工的業(yè)務素質和工作能力提出了很高的標準。企業(yè)就迫切需要造就員工刻苦學習現代專業(yè)知識，現代市場經濟知識，現代科技知識，現代管理知識，現代法律知識，努力提高業(yè)務水平和管理技能。此時，內部師資即是承擔此項重大任務的精英者，扮演著資源收集與核心技術傳承的重要角色，他為企業(yè)由日常工作經驗積累，經營管理技術的實務，并由外界引進專業(yè)信息，強化全員學習的效能與組織績效。
1、了解內部講師扮演的角色，在組織中的定位；
2、學習內部講師應具備的素質與能力條件；
3、厘清課程設計的十六項思路；
4、學習掌握教學者的授課表達技巧—『十合一』；
5、學員課堂演練與指導。
企業(yè)內部講師
2天（6小時/天）

授課方式：建議30人以內             
.講述法； 
.分組討論法；
.心得分享法； 
.示范說明；
.實作練習；
.單元練習； 
.教學方法演練

課程大綱：
第一單元：企業(yè)內部講師的角色認知（講授）
1、講師在培訓中的角色
.演員
.導演
.編劇

第二單元：做一名講師應該了解什么？（講授）
1、影響效果因素
.影響課堂效果的因素分析.蘇格拉底式教學
.影響學習成效的因素.如何做到《知道做到》
2、分析學員情況
.不同學習方式的效果分析
.成人學習原理介紹

第三單元：課程設計原理
1、課程設計的概述
2、課程的分類
.專業(yè)（知識/技術）
.管理能力
.通識能力
3、課程設計的步驟與十六項思路
.需求確認
.目標制定
.資料收集與編整
.教案設計與評估方式

第四單元：PPT的制作原理介紹 （講授、賞析）
1、PPT制作的十二項原理；
2、PPT制作中常見問題探討；
3、不同企業(yè)優(yōu)秀PPT賞析。

第五單元：魅力表達技巧 （講授、示范、演練、點評）
1、講師應有的形象與儀表；
2、講師專業(yè)表達技巧（十合一技巧）；
.非口語表達的技巧；
.肢體語言的運用；
.手勢的運用；
.眼神的運用；
.走位的技巧；
.表情的運用；
.儀態(tài)的運用。
.口語表達的技巧；
.口語技巧三合一；
.聲調的運用；
.速度的掌握；
.聲音表情；
.停頓的藝術；
.如何引發(fā)學員的注意：
.開場白的運用技巧；
.指導語的運用。
° 語言文字的藝術
.講師應常用的用語；
.講師應避免的用辭；
.有說服力的文字內容；
.名人名語；
.管理理論；
.有力的數據；
.正確的形容；
.成語詞匯；
.引導思考的故事；
.成功與失敗的經驗。

第六單元：如何帶動課堂氣氛 （講授、示范）
1、特殊開場白的設計
2、克服緊張的技巧；
3、發(fā)問的藝術—問題種類與效果的介紹；
4、回答的藝術；
5、突發(fā)狀況與異議的處理；
6、課堂激勵方法的介紹。
教學演練（演練、點評、分享）
課程每個教學環(huán)節(jié)，講師會安排學員進行演練，并現場點評，提出改善建議（送“禮物”）；同時在課程最后，將會安排各小組派一位學員做學習驗收活動演練。
請參加培訓的內部講師每人自行準備5分鐘的授課內容片段（大概10張PPT），于上課前交到人力資源部作為上課演練之用，該環(huán)節(jié)將對于提升內部講師自身授課技巧有非常大的幫助。

內部講師基礎班培訓