課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:夏瑞琴
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
二、催化中的核心技能
核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較*的境界。
- 保持中立
- 傾聽
- 發(fā)問
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧催化方法
- 團(tuán)隊(duì)列名法
- 團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn)
- 團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施六大步驟
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來源
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
- 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
- *的應(yīng)用
四、運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升組織績(jī)效
心智模式(Mental Model)決定行為(Behavior),行為決定業(yè)績(jī)(Performance)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)是追求人(或組織)的工作行為的持久改變
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是追求人(或組織)的心智模式的根本轉(zhuǎn)變
掌握了方法,并不能有效保證組織績(jī)效有效提升,從而,需要有一套基于提升組織整體績(jī)效的完整行動(dòng)學(xué)習(xí)過程方法,結(jié)合經(jīng)典的【管理五原則】:1.關(guān)注結(jié)果;2.全局思維;3.聚焦關(guān)鍵;4.發(fā)揮優(yōu)勢(shì);5.保持正能量
行動(dòng)學(xué)習(xí)過程方法為:績(jī)效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法
第一步:關(guān)注結(jié)果——明確主題、定目的
1.梳理影響組織績(jī)效的癥狀;
2.明確問題并確定提升績(jī)效的有效目標(biāo)。
第二步:全局思維——分析要素,找原因
1.提出具體事項(xiàng)
2.觀點(diǎn)歸類;
3.命名組群
4.形成決策
第三步:聚焦關(guān)鍵——明確關(guān)鍵、設(shè)目標(biāo)
1.針對(duì)關(guān)鍵要素提出存在的癥狀
2.問題樹在分析癥狀時(shí)的應(yīng)用
3.影響組織發(fā)展的三大類障礙
第四步:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——理順優(yōu)勢(shì),提方案
1. 對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行力場(chǎng)分析,明確有利因素和不利因素
2. 提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性解決方案。
3. 測(cè)試:優(yōu)勢(shì)識(shí)別器
4. 運(yùn)用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動(dòng)。
第五步:質(zhì)疑反思——對(duì)學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行反思
- 對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑
- 對(duì)原因的質(zhì)疑
- 對(duì)措施的質(zhì)疑
第六步:保持正向思考——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
- 措施的具體負(fù)責(zé)人(應(yīng)該是具體的個(gè)人而不是部門)
- 明確開始與結(jié)束的時(shí)間
- 進(jìn)度的檢查人及檢查時(shí)間節(jié)點(diǎn)
- 關(guān)注機(jī)遇和發(fā)展策略
- 從他人激勵(lì)到自我激勵(lì)
- 從自我激勵(lì)到相互激勵(lì)
- 擺脫個(gè)體依賴和組織依賴
- 超越期望目標(biāo)
五、現(xiàn)場(chǎng)答疑 Q&A
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/57713.html
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- 夏瑞琴
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