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目標(biāo)與計劃管理 培訓(xùn)課程

課程大綱
導(dǎo)入：小游戲帶動
一、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系
（一）目標(biāo)是計劃的終結(jié)
（二）計劃是目標(biāo)的實施方案
（三）目標(biāo)是具體可量化的，由目的而生
（四）計劃是達成目的的籌劃
（五）任務(wù)是計劃中的每個完成點
（六）先有目的、再有計劃、后有目標(biāo)、用任務(wù)完成目標(biāo)
二、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理
（二）什么是目標(biāo)
（二）什么是目標(biāo)管理
（三）目標(biāo)管理的工作流程
（四）目標(biāo)管理的主要特點
（五）制定目標(biāo)的七個步驟

三、目標(biāo)管理的分類
（一）提高業(yè)績型目標(biāo)管理
1、什么是提高業(yè)績型目標(biāo)管理
2、如何正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理
3、如何正確運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法
（二）開發(fā)個人能力型的目標(biāo)管理
1、什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理
2、如何正確理解開發(fā)能力型目標(biāo)管理
3、如何正確運用個人能力型目標(biāo)管理法
四、好目標(biāo)的三個特征
（一）為什么沒有好目標(biāo)
1、目的和目標(biāo)混淆（事例）
2、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題（事例）
3、多重目標(biāo)的問題（事例）
4、目標(biāo)的沖突問題（事例：如何協(xié)調(diào)沖突？）
（二）好目標(biāo)的三個特征
1、特征一：與高層一致
2、特征二：符合SMART原則
3、特征三：具有挑戰(zhàn)性

五、目標(biāo)管理的工具
（一）澄清目標(biāo)的5WHY分析法
（二）接受目標(biāo)的6W3H方法
（三）層層分解目標(biāo)的方法
1、思維導(dǎo)圖
2、魚骨圖法
3、剝洋蔥法（剝洋蔥圖）
4、目標(biāo)體系圖（決策樹）
六、目標(biāo)的追蹤與達成評估
（一）目標(biāo)追蹤管理的目的和原則
（二）目標(biāo)追蹤管制的注意要點
（三）目標(biāo)追蹤管理的方法
1、進度表（甘特圖）
2、目標(biāo)檢查進度表
3、目標(biāo)任務(wù)書
4、行動計劃表
5、目標(biāo)的修正《目標(biāo)修正卡》
（四）目標(biāo)達成評估
1、有誰來進行評估
2、評估什么
3、何時評估

七、達成目標(biāo)的籌劃管理
（一）什么是計劃管理
1、計劃管理的概念
2、PDCA循環(huán)工作法
3、計劃管理的種類
案例練習(xí)：分組練習(xí)計劃風(fēng)景線
（二）計劃管理的三個階段
1、事前管理
2、事中管理
3、事后管理
（三）計劃編制的方法
1、滾動計劃法
案例分享：滾動計劃法編制年度計劃
2、網(wǎng)絡(luò)計劃法
案例練習(xí)：緊前與緊后工序的確定

八、計劃實施的具體步驟
（一）陳述使命目標(biāo)
（二）明確責(zé)任指標(biāo)
（三）擬定工作策略
1、化整為零，分步實施
2、抓住現(xiàn)在每一天，“千里之行，始于足下。”
3、做好你的日計劃
4、日計劃的五個步驟：
案例練習(xí):參照《策略行動計劃看板》擬定一份策略計劃
（四）尋找必要資源
（五）溝通頒布計劃
案例討論：如何確保計劃如期完成？
（六）制定保障措施：
案例練習(xí)：落實到具體行動計劃的《行動計劃表》
總結(jié)：課程回顧及答疑

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