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目標解碼培訓

【課程背景】
中國企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機！要不要多元化？要不要上市？靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是外部整合？強化自己的哪一塊？怎么擺脫同質(zhì)化競爭？……
沒有危機就沒有戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略解碼就沒有執(zhí)行力；如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能達到目標。戰(zhàn)略解碼就是將組織（或公司）的戰(zhàn)略重點進行清晰地描述，并通過可視化的方式，轉(zhuǎn)化為全體成員可理解、可執(zhí)行的行為過程。“戰(zhàn)略解碼”：讓戰(zhàn)略的細胞深入每個人的骨髓。

【課程收益】
理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃的實質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)戰(zhàn)略目標；
統(tǒng)一管理層和公司戰(zhàn)略目標的一致性；
學習目標管理的要素，制定工作目標的方法和步驟；
清晰目標轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價值鏈；
掌握目標分解、跟蹤的方法和實現(xiàn)目標的評估方法；
提高目標管理的有效性。

【課程對象】
企業(yè)部門負責人

【課程大綱】
第一講：定角色：清晰戰(zhàn)略目標
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標的正確認識
1、戰(zhàn)略目標管理的定義
2、目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)
3、戰(zhàn)略目標的分類
二、清晰公司的戰(zhàn)略目標
1、戰(zhàn)略地圖：描繪你的戰(zhàn)略
1）什么是戰(zhàn)略地圖
2）戰(zhàn)略地圖的四大價值
3）模版：戰(zhàn)略地圖
2、戰(zhàn)略地圖的四個層面說明
1）財務層面
2）客戶角度
3）內(nèi)部流程
4）學習成長
3、戰(zhàn)略地圖繪制要點
舉例：戰(zhàn)略目標描述
練習：戰(zhàn)略地圖目標鏈接
實戰(zhàn)演練：公司級戰(zhàn)略地圖梳理
三、企業(yè)戰(zhàn)略目標的前期分析
1、戰(zhàn)略藍圖競爭對手分析
工具：競爭對手信息如何收集、分析
2、對照外部的內(nèi)部SWOT分析
現(xiàn)場實操演練：企業(yè)對照內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析
3、平衡計分卡：化戰(zhàn)略為行動
1）戰(zhàn)略為何會失??？
2）戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙
3）平衡計分卡將戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來
4）平衡計分卡是一個整合工具
5）化戰(zhàn)略地圖為具體的目標與計劃
附錄：四個層面的關(guān)鍵績效指標
四、目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)
1、目標管理是確保企業(yè)未來的發(fā)展方向
2、目標管理是自上而下的過程
3、目標管理又是自下而上的過程
4、如何與公司目標有效協(xié)同
案例分析：出行導航
五、清晰管理者在目標管理中的重要性
1、企業(yè)中層目標無效的主要原因
2、清晰銷售管理者的角色定位
3、明確目標管理的行為要求
案例分析：透過《西游記》看目標管理

第二講 定目標：目標的清晰化
一、基于清晰公司戰(zhàn)略目標清晰部門目標
案例分析：為什么部門業(yè)績突出，公司戰(zhàn)略沒有實現(xiàn)？
1、企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2、目標為什么一定要達成共識？
3、戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡的層層分解
4、戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致與橫向協(xié)同
5、部門績效目標的三種來源
二、什么是好的績效目標
1、目標設(shè)定的SMART原則
2、目標設(shè)定的技巧及步驟
舉例：可考核的目標
實戰(zhàn)演練：寫出你所負責工作的三個目標
三、如何進行戰(zhàn)略目標分解
案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？
1、方法一：縱向分解法（舉例）
2、方法二：橫向分解法（舉例）
3、方法三：時序分解法（舉例）
4、戰(zhàn)略目標分解的四個步驟
實戰(zhàn)演練：部門績效目標的制定
四、部門績效分解的前提——部門職責與目標
1、部門職能梳理
2、澄清部門職責
實戰(zhàn)演練：部門使命與核心職責梳理
3、部門職能分解
實戰(zhàn)演練：本部門的年度重點工作
行動學習 ：用SMART原則制定2025年目標
五、戰(zhàn)略目標管理的七個關(guān)鍵點
1、定目標：目標有效制定
2、定目標：目標有效分解
3、定方法：目標達成的關(guān)鍵策略
4、定計劃：戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可落地的工作計劃
5、定預算：有效預算
6、盯過程：有效過程管理
7、好結(jié)果：有效激勵

第三講 定策略：完成戰(zhàn)略目標關(guān)鍵策略制定
一、抓關(guān)鍵要務提升目標達成的概率
1、做好關(guān)鍵的核心工作
2、抓關(guān)鍵價值行為確保工作的有效性
3、聚焦關(guān)鍵資源：2：8法則
二、有效流量管理與規(guī)劃---如何從客戶管理上增加銷售？（針對銷售的）
1、客戶畫像分析；
2、如何開發(fā)客戶？
3、存量客戶分析？
三、有效產(chǎn)品規(guī)劃---如何從產(chǎn)品價值上提升銷售？（針對銷售的）
1、產(chǎn)品銷售6個維度
2、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
3、活動節(jié)奏
案例分析：2025年年度分解
行動學習：特要因（魚骨圖）分析達成目標的關(guān)鍵策略

第四講 定計劃：從戰(zhàn)略目標到有效的行動計劃
一、制定計劃的七個關(guān)鍵步驟
1、目標
2、工作
3、資源
4、卡點
5、風險
6、溝通
7、更新
二、目標到行動計劃的五個基本因素 ---5W2H  
行動學習：用5W2H制定可落地的行動計劃 
三、好的戰(zhàn)略一定要共同參與制定
1、制定計劃是一個行程共識的過程
2、制定計劃需要人人擔責
3、有效引發(fā)討論
行動學習：練習團隊計劃制定

第五講 盯過程：強化組織執(zhí)行
一、目標監(jiān)督的原則和有效性
1、目標監(jiān)督的原則
2、目標監(jiān)督的有效性
3、監(jiān)督既要對事也要對人
二、目標監(jiān)督的五定法則
1、定時
2、定點
3、定人
4、定崗
5、定責
三、目標監(jiān)督的目的
1、收集資料
2、評估信息
3、確保目標達成
4、建立目標監(jiān)督的管理辦法 
四、目標推進落實監(jiān)督的方法
1、現(xiàn)場查看過程
2、例會看結(jié)果
3、匯報看姿態(tài)
工具：現(xiàn)場巡查表
五、建立有效會議監(jiān)督機制
1、影響會議有效性的因素
2、會議的目的
3、會議管理體系
4、會議的基本要求
（1）凡是會議，必有準備?
（2）凡是會議，必有主題。
（3）凡是會議，必有議程
（4）凡是會議，必有紀律?
（5）凡是會議，必有記錄?
（6）凡是會議，必有決議
（7）凡是會議，必有追蹤。
（A）開會+不落實=零?
（B）布置工作+不檢查=零
六、進行復盤改進，提升執(zhí)行邏輯
1、如何提升工作思路、方案和策略的質(zhì)量
2、“總結(jié)和反思”的相同與不同
3、反思在提升執(zhí)行力反面的重要意義
4、抓住反思的四個主要特點和要求
5、復盤是形式，反思是根本
案例分析：怎么會這樣？
行動學習 ：如何開好銷售會議
七、如何讓員工主動反饋
1、有效過程協(xié)作
2、讓員工主動反饋的方法
3、形成有效的反饋機制

第六講：好過程：有效績效管理與人員激勵
一、 績效管理的正確認識
1、績效考核的目的和意義
2、績效考核得原則
3、績效考核得方法
二、 做好績效反饋
1、別用績效考核代替反饋
2、通過正面反饋，引爆你的團隊
3、負面反饋時，對事不對人
4、做好績效面談的方法
案例分析：不同的表揚
行動學習：寫一份表揚信
三、 有效激勵－獎勵認可及激發(fā)動力
1、獎勵和認可的原則
2、把握給予獎勵和認可的時機及頻率
3、給予認可的具體方法 
4、給予獎勵的具體方法
5、授權(quán)與主動性

目標解碼培訓