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一、學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式

五種學(xué)員類型解析

感受型學(xué)員特點

反思型學(xué)員特點

理論型學(xué)員特點

實用型學(xué)員特點

復(fù)合型學(xué)員特點

體驗式教學(xué)法

聽覺感受：語言的生動性

視覺感受：課程的觀賞性

感覺感受：內(nèi)容的參與性

演練：體驗式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》

講師逐一點評、啟發(fā)

啟發(fā)式教學(xué)法

注重啟發(fā)性

給以思考余地

鼓勵探索質(zhì)疑

演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任?》

講師逐一點評、啟發(fā)

互動式教學(xué)法

邏輯線條清晰

總結(jié)概括必不可少

無需過多舉例

幫助擴展知識體系

演練：互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》

講師逐一點評、啟發(fā)

沙盤式教學(xué)法

理論討論無需過長

實務(wù)性內(nèi)容必不可少

以對策性設(shè)計激發(fā)興趣

指導(dǎo)達成學(xué)習(xí)成果

演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效*發(fā)現(xiàn)工作問題》

講師逐一點評、啟發(fā)

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

講師逐一點評、啟發(fā)

二、四種經(jīng)典授課方法

說明-現(xiàn)場演示法

操作設(shè)計簡易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質(zhì)

案例：圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》

講師逐一點評、啟發(fā)

啟發(fā)-案例分析法

內(nèi)容引導(dǎo)

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析

激勵引導(dǎo)

總結(jié)升華

現(xiàn)場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》

講師逐一點評、啟發(fā)

趣味-游戲帶動法

破冰類游戲

啟示類游戲

承載類游戲

游戲法四項原則

課堂游戲軟件使用

游戲體驗：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉

講師逐一點評、啟發(fā)

操作-六步教練法

測選

預(yù)熱

培訓(xùn)

評校

習(xí)慣

創(chuàng)新

教練法三項要領(lǐng)

三、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變與現(xiàn)場掌控

培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧

內(nèi)容錯漏怎么辦

氣憤沉悶怎么辦

課堂混亂怎么辦

高手出場怎么辦

遭遇挑釁怎么辦

問題學(xué)員辨識與應(yīng)對

課堂突發(fā)事件的處理

研討：《人性熱鍵的識別》

現(xiàn)場掌控的五種方法

團隊組織

現(xiàn)場控制

行為激勵

溝通協(xié)調(diào)

過程指導(dǎo)

研討：《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

講師逐一點評、啟發(fā)