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一、學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式

五種學(xué)員類型解析

感受型學(xué)員特點(diǎn)

反思型學(xué)員特點(diǎn)

理論型學(xué)員特點(diǎn)

實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)

復(fù)合型學(xué)員特點(diǎn)

體驗(yàn)式教學(xué)法

聽覺感受：語(yǔ)言的生動(dòng)性

視覺感受：課程的觀賞性

感覺感受：內(nèi)容的參與性

演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

啟發(fā)式教學(xué)法

注重啟發(fā)性

給以思考余地

鼓勵(lì)探索質(zhì)疑

演練：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰(shuí)該委以重任?》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

互動(dòng)式教學(xué)法

邏輯線條清晰

總結(jié)概括必不可少

無(wú)需過(guò)多舉例

幫助擴(kuò)展知識(shí)體系

演練：互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

沙盤式教學(xué)法

理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng)

實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少

以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣

指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果

演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績(jī)效*發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

二、四種經(jīng)典授課方法

說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法

操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質(zhì)

案例：圖形結(jié)構(gòu)化說(shuō)明《人才的素能》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

啟發(fā)-案例分析法

內(nèi)容引導(dǎo)

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析

激勵(lì)引導(dǎo)

總結(jié)升華

現(xiàn)場(chǎng)辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

趣味-游戲帶動(dòng)法

破冰類游戲

啟示類游戲

承載類游戲

游戲法四項(xiàng)原則

課堂游戲軟件使用

游戲體驗(yàn)：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)

操作-六步教練法

測(cè)選

預(yù)熱

培訓(xùn)

評(píng)校

習(xí)慣

創(chuàng)新

教練法三項(xiàng)要領(lǐng)

三、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與現(xiàn)場(chǎng)掌控

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧

內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦

氣憤沉悶怎么辦

課堂混亂怎么辦

高手出場(chǎng)怎么辦

遭遇挑釁怎么辦

問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì)

課堂突發(fā)事件的處理

研討：《人性熱鍵的識(shí)別》

現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法

團(tuán)隊(duì)組織

現(xiàn)場(chǎng)控制

行為激勵(lì)

溝通協(xié)調(diào)

過(guò)程指導(dǎo)

研討：《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

講師逐一點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)