蔡冰老師 銀行風(fēng)險運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)專家
資深銀行金融講師
中國銀行認(rèn)證培訓(xùn)師
14年銀行運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
6年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
26年(中外資)銀行工作經(jīng)驗(yàn)
曾任:某商業(yè)銀行總部丨運(yùn)營規(guī)劃室經(jīng)理
曾任:恒生銀行(中國)丨 分行營運(yùn)部經(jīng)理/【點(diǎn)擊詳細(xì)】
危機(jī)公關(guān)在信息透明化的時代只有兩個字--真實(shí)。當(dāng)你出現(xiàn)了某個危機(jī),用公關(guān)的手段去解決的時候,一定要知道,在信息透明化的時代,消費(fèi)者有各種路徑來求證這個信息的真假。有很多企業(yè)就是自己編一套借口和理由,然后再通過微博,通過公眾號,愛就通過各種渠
企業(yè)危機(jī)處理 著名的三株集團(tuán)為什么瞬間垮臺? 石家莊的三鹿奶粉為什么突然崩盤? 這些悲劇的背后有一個共同的特點(diǎn),那就是這些企業(yè)在日常的經(jīng)營管理中都缺乏一種危機(jī)管理和危機(jī)文化的打造。 在現(xiàn)代企業(yè)生存中,很多成功的企業(yè),都在有意識的打造
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)做大后品牌有了知名度,全國上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的一個事情,如果處理不好,都有可能釀成轟動全國的輿論問題。那么如果企業(yè)遇到危機(jī)公關(guān)到底該如何應(yīng)對呢?按照我講的這
一個品牌公關(guān)到底該怎么起步呢?我們給大家介紹四個方法。 第一個方法叫借助權(quán)威,建立信任。一個品牌剛起步的時候,其實(shí)是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個時候就是你需要借助一些權(quán)威的媒體或機(jī)構(gòu)給你背書,這樣的話就是顧客更容易相信你。你比
互聯(lián)網(wǎng)去中心化,干掉了泱泱大甲方們的半條命;去中介化,又干掉了服務(wù)中介行業(yè)半條命。雖然比貓還好奇,但我們真沒有九條命啊。因此現(xiàn)在我們要找的答案不是
? 從人類文明進(jìn)步到大國的崛起,從產(chǎn)業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗,歸根結(jié)底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風(fēng)起云涌的大時代,任何競爭都是擁有一流人才,能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙,玄女定九天 ? “江山待有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。”這是翻開人
企業(yè)在經(jīng)營過程中,或多或少都會碰到突發(fā)性的危機(jī)事件。比如消費(fèi)者的投訴,員工和客戶的維權(quán),政府監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,媒體報道出負(fù)面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fā)的危機(jī)事件,目前有許多企業(yè)并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案,也不是非
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