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客戶投訴內(nèi)訓(xùn)課
客戶投訴課程名稱 |
培訓(xùn)費(fèi)用 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) | 講師地址 | 人氣 |
| 以高鐵服務(wù)人員為典范的服務(wù)禮儀與投訴處理技巧 | 12000元/天 | 祝文婷 | 2天 | 廣州 | 2966 |
| 《服務(wù)禮儀、溝通與投訴處理技巧》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2944 |
| 《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與客戶投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2942 |
| 《郵儲(chǔ)銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 2947 |
| 《銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 2954 |
| 服務(wù)規(guī)范禮儀與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 2962 |
| 《供電營(yíng)銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》 | 10000元/天 | 傅愛妹 | 2天 | 廈門 | 2945 |
| ISO10002：2004《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南》標(biāo)準(zhǔn) | 電話咨詢 | 張老師 | 1天 | 北京 | 2948 |
| 客戶投訴處理技巧與客服人員情緒壓力管理 | 14000元/天 | 詹婉園 | 2天 | 深圳 | 2949 |
| 客戶抱怨與投訴的處理 | 14000元/天 | 詹婉園 | 2天 | 深圳 | 2970 |
| 房地產(chǎn)客戶服務(wù)與客戶投訴處理技巧提升 | 電話咨詢 | 何明 | 1天 | 2947 | |
| 客戶問題解決與抱怨投訴處理 | 12000元/天 | 楊瑞萍 | 2天 | 廈門 | 2963 |
| 化危為機(jī)之有效應(yīng)對(duì)顧客的抱怨與投訴 | 電話咨詢 | 2天 | 2946 | ||
| 呼叫中心“疑難刁蠻客戶”投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2948 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜--抱怨投訴處理禮儀與技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 2951 |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 | 電話咨詢 | 沈志勇 | 1天 | 北京 | 2944 |
| 微時(shí)代自媒體 投訴處理新思維——高績(jī)效客戶投訴處理進(jìn)階培訓(xùn) | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2963 |
| 變“訴“為金之網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴與抱怨處理實(shí)務(wù) | 電話咨詢 | 陳昕 | 2天 | 武漢 | 2957 |
| 不同客戶的投訴應(yīng)對(duì)措施 | 電話咨詢 | 陳昕 | 2天 | 武漢 | 2952 |
| 客戶投訴的處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2942 |
| 電話禮儀與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 2964 |
| 呼叫中心的服務(wù)意識(shí)與投訴處理技巧 | 15000元/天 | 陳冰冰 | 2天 | 北京 | 2968 |
| 客服人員服務(wù)技巧和投訴處理培訓(xùn) | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 2958 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜——客戶溝通及投訴處理技能提升訓(xùn)練營(yíng) | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 2968 |
| 變不利為有利高效精益的客戶抱怨與投訴處理 | 22000元/天 | 周力之 | 1天 | 上海 | 2966 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2933 |
| 客戶投訴、抱怨處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 1天 | 深圳 | 2969 |
| 客戶投訴與索賠處理技巧 | 電話咨詢 | 2天 | 2948 | ||
| 客戶投訴管理體系 | 電話咨詢 | 孫老師 | 1天 | 天津 | 2948 |
| 客戶聯(lián)絡(luò)中心的投訴管理與績(jī)效落地 | 16800元/天 | 陳知 | 2天 | 北京 | 2952 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升訓(xùn)練營(yíng)——“訴戰(zhàn)速?zèng)Q“投訴處理 | 18000元/天 | 林鐵成 | 2天 | 廈門 | 2949 |
| 變?cè)V為金TM-客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2933 |
| 客訴處理與應(yīng)對(duì)技巧-8D方法解析 | 電話咨詢 | 李老師 | 1天 | 2939 | |
| 客戶投訴處理與危機(jī)管理技能 | 電話咨詢 | 覃曦 | 2天 | 2937 | |
| 制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 | 電話咨詢 | 韓老師 | 2天 | 2960 | |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2972 |
| 客戶投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管控技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2944 |
| “化危為機(jī)”——客戶投訴和應(yīng)急處理策略 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2953 |
| 客戶質(zhì)量管理與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 吳建平 | 2天 | 北京 | 2940 |
| 基于個(gè)人信息保護(hù)法下的銀行信用卡投訴處理 | 16000元/天 | 張光祿 | 1天 | 北京 | 2935 |
| 新形勢(shì)下疑難投訴與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 | 12000元/天 | 李銳 | 2天 | 深圳 | 2959 |
| 《客戶服務(wù)及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 2972 |
| 農(nóng)商行：溝通、投訴處理、異議處理課程 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 2952 |
| 《客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 趙了了 | 1天 | 北京 | 2933 |
| 柜面客戶投訴的高效處理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2962 |
| 依法講情——銀行客戶投訴處理與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 章蕓 | 2天 | 深圳 | 2951 |
| 聚焦消保&客訴處理技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2946 |
| 客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測(cè)評(píng)體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 2942 |
| 學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，投訴處理變輕松 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 2948 |
| 客戶投訴及異議處理 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 2947 |
| 物業(yè)客戶服務(wù)與金牌投訴處理技巧 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2954 |
| 服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計(jì) | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2942 |
| 《高情商服務(wù)與投訴處理技巧》 | 18000元/天 | 高子馨 | 2天 | 北京 | 300 |
| 變?cè)V為金核心投訴處理能力提升 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2948 |
| 《化危為機(jī)，有效應(yīng)對(duì)顧客的抱怨與投訴》 | 16000元/天 | 常鈺秋 | 1天 | 北京 | 2957 |
| 投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 2958 |
| 用“實(shí)踐”檢驗(yàn)真理—客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場(chǎng) | 16000元/天 | 舒薇 | 2天 | 北京 | 2928 |
| 客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 | 16000元/天 | 劉學(xué)元 | 2天 | 深圳 | 2943 |
| 轉(zhuǎn)訴為金——基于場(chǎng)景化分析的客戶異議處理 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 2977 |
| 客戶投訴處理及消保應(yīng)急處理 | 16000元/天 | 張光祿 | 1天 | 北京 | 2959 |
| 互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理技巧 | 22000元/天 | 孫海藍(lán) | 2天 | 青島 | 2953 |
| 房地產(chǎn)客戶投訴有效應(yīng)對(duì)處理技巧與卓越客戶關(guān)系 | 30000元/天 | 涂山青 | 2天 | 武漢 | 2935 |
| 服務(wù)營(yíng)銷投訴處理全技能提升培訓(xùn) | 22000元/天 | 舒冰冰 | 3天 | 廣州 | 2962 |
| 讀懂客戶的內(nèi)在需求——投訴客戶心理分析與應(yīng)對(duì)技巧 | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 2959 |
| 投訴和抱怨處理 | 電話咨詢 | 王翔 | 2天 | 上海 | 2936 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜-領(lǐng)先的客戶投訴處理策略》 | 電話咨詢 | 公妍青 | 4天 | 濟(jì)南 | 2940 |
| 讀懂客戶的內(nèi)在冰山 ——由內(nèi)而外有效應(yīng)對(duì)客戶投訴 | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 2942 |
| “3+1+5”訴解法則?的投訴處理技巧（版權(quán)課） | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2943 |
| 《禮儀規(guī)范管理與處理客戶投訴技能》 | 電話咨詢 | 張坤 | 2天 | 深圳 | 2929 |
| 客戶投訴中的情緒處理 | 16000元/天 | 王興東 | 2天 | 北京 | 2922 |
| 客戶投訴與索賠處理技巧 | 電話咨詢 | 王云飛 | 2天 | 北京 | 2938 |
| 點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理指南 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2950 |
| 客戶抱怨解析與投訴處理提升培訓(xùn) | 12000元/天 | 邢夢(mèng)涵 | 2天 | 天津 | 2946 |
| 95598呼叫中心《投訴處理應(yīng)答技巧》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2974 |
| 投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2966 |
| 有效處理客戶不滿 抱怨 投訴 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 2979 |
| 房地產(chǎn)銷售前后客戶關(guān)系管理及客戶投訴危機(jī)公關(guān)處理 | 22000元/天 | 何明 | 2天 | 上海 | 2960 |
| 客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 韋根 | 2天 | 桂林 | 2945 |
| 服務(wù)營(yíng)銷管理與客戶投訴處置 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 2955 |
| 投訴處理技巧和客戶感知提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2937 |
| 《投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2945 |
| 《壓力情緒管理與客戶抱怨投訴處理技巧》 | 14000元/天 | 潘巖 | 1天 | 廣州 | 2933 |
| 《客戶抱怨與投訴處理》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 2953 |
| 《旅客抱怨與投訴處理》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 2976 |
| 《化危為機(jī)——處理客戶投訴的技巧》 | 12000元/天 | 陳靜 | 1天 | 南京 | 2954 |
| 投訴無憂——預(yù)防與處理策略 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 2961 |
| 《銀行對(duì)公條線投訴管理能力培訓(xùn)》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2957 |
| 《聚焦消保與投訴糾紛化解策略》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2946 |
| 《銀行投訴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)指南》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2960 |
| 《話中有術(shù)-心理溝通與抱怨投訴》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2927 |
| 《察心應(yīng)訴-客戶服務(wù)應(yīng)訴提升培訓(xùn)》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2946 |
| 《攻心為上，化訴為機(jī)—保險(xiǎn)投訴處理之心法》 | 電話咨詢 | 曾凡濤 | 2天 | 哈爾濱 | 2965 |
| 《變?cè)V為金：投訴預(yù)防、補(bǔ)救與處理的技巧》 | 電話咨詢 | 何春芳 | 2天 | 長(zhǎng)春 | 2941 |
| 電信行業(yè)投訴處理人員/一線員工情緒壓力管理課程 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 2946 |
| 互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 2940 |
| 投訴處理技巧及客戶體驗(yàn)管理提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2944 |
| 《從心理學(xué)角度分析投訴處理技巧與陽光心態(tài)》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2946 |
| 客戶投訴與處理技巧 | 12000元/天 | 檀嫻穎 | 1天 | 石家莊 | 2961 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴與應(yīng)訴處理 | 14000元/天 | 王藝涵 | 2天 | 大連 | 2930 |
| 《轉(zhuǎn)為危機(jī)—— 客戶投訴的拆解與應(yīng)對(duì)》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 2天 | 北京 | 2949 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜——高效處理客戶投訴》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 2942 |
| 《速戰(zhàn)訴決——客戶疑難投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 2949 |
| 《打造高效能投訴處理》 | 電話咨詢 | 戴婭軒 | 1天 | 衢州 | 2933 |
| 個(gè)人信息保護(hù)與投訴處理技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2949 |
| 溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 2962 |
| 銀行客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 2935 |
| 銀行客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 2949 |
| 消保新規(guī)下的客戶投訴處理能力的提升 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 0.5天 | 南通 | 2934 |
| 商業(yè)銀行現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴處理及有責(zé)無責(zé)投訴界定和處理方法 | 12000元/天 | 姜華 | 2天 | 北京 | 2941 |
| 客訴處理案例實(shí)戰(zhàn)技巧提升 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 2967 |
| 將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)-銀行投訴異議實(shí)戰(zhàn) | 12000元/天 | 姜華 | 2天 | 北京 | 2940 |
| 轉(zhuǎn)“怒”為喜、變“訴”為金—— 基于消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益的投訴處理技巧 | 18000元/天 | 何映輝 | 1天 | 深圳 | 2942 |
| 客戶投訴與報(bào)怨處理技巧課程 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 2944 |
| 《物業(yè)客服處理投訴流程和技巧》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 1天 | 石家莊 | 2937 |
| 變?cè)V為金 ——投訴處理高手的策略與方法 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2957 |
| 訴戰(zhàn)訴決——4.0銀行的投訴處理與預(yù)防 | 電話咨詢 | 郭宣婷 | 2天 | 棗莊 | 2953 |
| 客戶投訴與危機(jī)處理實(shí)戰(zhàn)技能 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2943 |
| 《電話坐席服務(wù)與投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 孫辛 | 1天 | 北京 | 2942 |
| 《客戶類型分析與投訴應(yīng)對(duì)技巧》 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 2954 |
| 以話術(shù)為核心的投訴技能晉階訓(xùn)練 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 2961 |
| 善言勝金——客訴處理技巧 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 2949 |
| “從客戶投訴到成為朋友”——投訴處理 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 2941 |
| 輿情與投訴處理 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 2943 |
| 客戶抱怨與投訴處理課程 | 16000元/天 | 海闊 | 1天 | 北京 | 2939 |
| 《客戶異議處理技巧》 | 電話咨詢 | 周薇 | 1天 | 深圳 | 2962 |
| 案例教學(xué)-以客戶為中心的投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 2天 | 深圳 | 2937 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜---營(yíng)業(yè)廳投訴處理技巧》 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 2941 |
| 客戶投訴與處理建議 | 16000元/天 | 顏珺 | 2天 | 西安 | 2968 |
| 《客戶投訴處理與應(yīng)對(duì)技巧提升》 | 14000元/天 | 杜榮軒 | 1天 | 廣州 | 2946 |
| 銀行服務(wù)意識(shí)及客戶投訴處理 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 2938 |
| 企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 | 電話咨詢 | 張老師 | 1天 | 北京 | 2938 |
| 關(guān)注客戶體驗(yàn)銀行投訴管理“765” | 電話咨詢 | 曾淑靜 | 1天 | 廣州 | 2969 |
| 投訴處理步步精心不驚心 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 2天 | 泉州 | 2945 |
| 商業(yè)銀行消保與投訴處理 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2964 |
| 客戶投訴處理與服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理 | 13000元/天 | 劉力存 | 2天 | 北京 | 2937 |
| 客戶投訴抱怨與處理技巧 | 電話咨詢 | 董小紅 | 1天 | 深圳 | 2957 |
| 情緒壓力管理與投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2971 |
| 關(guān)注客戶服務(wù)與投訴處理 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 2958 |
| 投訴處理技巧 | 12000元/天 | 曲瑋 | 2天 | 濟(jì)南 | 2943 |
| 客戶投訴與升級(jí)投訴處理 | 電話咨詢 | 王輝 | 2天 | 上海 | 2950 |
| 再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對(duì) | 14000元/天 | 梁芯萌 | 2天 | 徐州 | 2938 |
| 有效沖突管理 | 15000元/天 | 馮昆 | 2天 | 重慶 | 2946 |
| 如何有效處理投訴——轉(zhuǎn)危為機(jī)的藝術(shù) | 16000元/天 | 袁玥 | 2天 | 深圳 | 2952 |
| 投訴處理技巧與法律法規(guī)培訓(xùn) | 電話咨詢 | 神富強(qiáng) | 2天 | 深圳 | 2950 |
| 轉(zhuǎn)化客戶投訴，促進(jìn)再次消費(fèi) | 14000元/天 | 郭軍鋒 | 2天 | 西安 | 2946 |
| 如何化解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)與提升投訴處理技能 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 2944 |
| 化訴為機(jī)——物業(yè)投訴處理技能提升 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2946 |
| 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧——公開課 | 電話咨詢 | 姜老師 | 2天 | 2944 | |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴處理與法律支撐 | 15000元/天 | 勞慧明 | 2天 | 廣州 | 2960 |
| 客戶處理投訴技巧 | 16000元/天 | 李培英 | 2天 | 濟(jì)南 | 2944 |
| 客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)課程 | 30000元/天 | 涂山青 | 2天 | 武漢 | 2952 |
| 客戶投訴與處理技巧 | 12000元/天 | 檀嫻穎 | 2天 | 石家莊 | 2937 |
| 客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 曹敬 | 2天 | 北京 | 2954 |
| “轉(zhuǎn)危為機(jī)”——客戶投訴處理技巧實(shí)戰(zhàn)解析 | 電話咨詢 | 郭宣婷 | 2天 | 棗莊 | 2969 |
| 高效客戶投訴處理技巧課程大綱 | 電話咨詢 | 張瑤 | 2天 | 十堰 | 2940 |
| 客戶投訴抱怨處理課程 | 電話咨詢 | 丁經(jīng)文 | 2天 | 廣州 | 2931 |
| 電話服務(wù)禮儀與客戶投訴技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 2961 |
| 客戶投訴抱怨處理技巧 | 16000元/天 | 張?zhí)凫o | 2天 | 上海 | 2938 |
| 變“訴”為金——客戶投訴分析與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 2965 |
| 客戶投訴與意見處理 | 20000元/天 | 徐培杰 | 2天 | 北京 | 2959 |
| 變?cè)V為寶----客戶投訴 8D 處理策略 | 25000元/天 | 程家龍 | 1天 | 廣州 | 2942 |
| 《再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對(duì)》 | 電話咨詢 | 姚靜潔 | 2天 | ?？?/td> | 2958 |
| 投訴處理藝術(shù)之《投訴是一道題》 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 2953 |
| 軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2957 |
| 變?cè)V為忠、轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴與危機(jī)處理技巧 | 電話咨詢 | 黃蕊 | 2天 | 北京 | 2955 |
| 服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧2019 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 2953 |
| 客戶投訴抱怨處理與溝通技巧 | 電話咨詢 | 馬麗 | 2天 | 北京 | 2968 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜－五星級(jí)客戶服務(wù)與投訴處理技巧 | 30000元/天 | 崔淼 | 2天 | 北京 | 2959 |
| 品牌物業(yè)服務(wù)提升與客戶投訴處理案例分析 | 12000元/天 | 戚春根 | 2天 | 南京 | 2972 |
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