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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱 |
培訓(xùn)費用 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 服務(wù)智勝—綜合柜員實務(wù) | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 3063 |
| 臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 3044 |
| 指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 3027 |
| 服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻* | 19000元/天 | 李禹成 | 1天 | 北京 | 3020 |
| 從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 3020 |
| 廳堂服務(wù)競爭力提升培訓(xùn) | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 3039 |
| 銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 3021 |
| 恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 3040 |
| 廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語&管理手語培訓(xùn) | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 3039 |
| 轉(zhuǎn)型期，柜面星級服務(wù)營銷技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3024 |
| 網(wǎng)點服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù) | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 3069 |
| 文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3023 |
| 服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 3022 |
| 智能化時代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 3019 |
| 銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 2天 | 上海 | 3028 |
| 銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 3033 |
| 銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴處理應(yīng)對 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 3029 |
| 銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點應(yīng)訴處理 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3028 |
| 銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2998 |
| 鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn) | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3001 |
| 讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實踐 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3006 |
| 決勝關(guān)鍵點——銀行網(wǎng)點服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3014 |
| 點“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3047 |
| 有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù) | 12000元/天 | 任蘭蘭 | 2天 | 上海 | 3059 |
| 話危為機——廳堂服務(wù)補救與投訴處理中的無痕營銷 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 3039 |
| 銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù) | 18000元/天 | 郝澤霖 | 2天 | 天津 | 3021 |
| 服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3022 |
| 便捷服務(wù) 滿意100 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3022 |
| 關(guān)注客戶接觸點，提升客戶滿意度 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3011 |
| 通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3016 |
| 化危機為轉(zhuǎn)機：投訴危機聯(lián)動管理與服務(wù)補救 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3025 |
| 流量運營時代的服務(wù)理念與技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3025 |
| 終端投訴處理技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3056 |
| “I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3051 |
| 《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù) | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3009 |
| 授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實戰(zhàn) | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3035 |
| 智慧管理：營業(yè)廳排隊問題解決 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2997 |
| 服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3010 |
| 服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2997 |
| 客戶服務(wù)與會員管理 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 3077 |
| 客戶退保的挽留技巧 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 3081 |
| 消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法” | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3065 |
| 客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 3035 |
| 客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練 | 14000元/天 | 趙孟季 | 3天 | 鄭州 | 3035 |
| 私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3010 |
| 數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 3015 |
| “好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 3070 |
| 基于腳本設(shè)計技巧的在線服務(wù)能力提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 3天 | 鄭州 | 3036 |
| 客訴與輿情處理的“情”“理”“法” | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 3039 |
| 搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 3022 |
| 服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷與效能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2998 |
| 變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 3002 |
| 服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2997 |
| 精準(zhǔn)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 3天 | 沈陽 | 3003 |
| 服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點管理 | 16000元/天 | 陳守友 | 1天 | 廣州 | 3035 |
| 贏在體驗時代—服務(wù)效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 2天 | 鄭州 | 3013 |
| 主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護技巧 | 15000元/天 | 陳元方 | 1天 | 重慶 | 3034 |
| 智能客服系統(tǒng)搭建 | 16000元/天 | 楓影 | 2天 | 成都 | 3045 |
| 《數(shù)智化、慧服務(wù)》——智能客服應(yīng)用管理 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 3024 |
| 《抗疫-疫情下的客服中心運營管理篇》 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 3020 |
| 《可視化的場景、可視化的服務(wù)》 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 3042 |
| 服務(wù)關(guān)系你我，溝通創(chuàng)造價值 | 12000元/天 | 高秋紅 | 1天 | 北京 | 3020 |
| 服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化五項修煉 | 16000元/天 | 段香 | 2天 | 北京 | 3077 |
| 電力營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范及待客溝通技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 3040 |
| 銀行服務(wù)意識提升及待客服務(wù)技能訓(xùn)練 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 3030 |
| 銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 3012 |
| 服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運用 | 12000元/天 | 白福梅 | 2天 | 深圳 | 3011 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴化解技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 3045 |
| 非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 3026 |
| 服務(wù)意識促管理——企業(yè)中高層服務(wù)意識強化 | 15000元/天 | 顏玉 | 1天 | 珠海 | 3050 |
| ?“互聯(lián)網(wǎng) ”時代服務(wù)營銷與投訴處理 | 14000元/天 | 金瑩 | 1天 | 銀川 | 3025 |
| ?全能型供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴處理技能提升 | 14000元/天 | 金瑩 | 1天 | 銀川 | 3034 |
| 客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴化解技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 3075 |
| 把投訴者變?yōu)榕笥选对V處理與消費者者權(quán)益保護 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 3084 |
| 敏捷后勤服務(wù)管理 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3028 |
| 客服人員服務(wù)能力提升與陽光心態(tài) | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3047 |
| “政府熱線”客服人員溝通技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3026 |
| 廳堂營銷服務(wù)管理能力提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3020 |
| 機場客戶體驗升級與服務(wù)管理創(chuàng)新 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3019 |
| 服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3034 |
| 投訴處理與服務(wù)品牌打造 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 3044 |
| 營業(yè)廳滿意度提升 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 3050 |
| 客戶體驗管理項目 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 3025 |
| 客戶服務(wù)心理學(xué)及升級投訴處理能力提升 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 3091 |
| 煙草企業(yè)客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造 | 15000元/天 | 顧楓 | 2天 | 杭州 | 3013 |
| 從客戶心理層面入手做好客戶服務(wù) | 14000元/天 | 郭笑雪 | 1天 | 北京 | 3007 |
| 在線客服運營管理 | 16000元/天 | 楊茂林 | 1天 | 濟南 | 3049 |
| 從海底撈服務(wù)看物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 3019 |
| 物業(yè)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 3046 |
| 銀行網(wǎng)點服務(wù)魅力提升與修煉 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 3030 |
| 服務(wù)接待人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 | 18000元/天 | 張澤河 | 2天 | 廣州 | 3031 |
| 卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理 | 12000元/天 | 張航 | 2天 | 深圳 | 3024 |
| 《基于心理學(xué)的客戶心理解析與投訴應(yīng)對技巧》 | 17000元/天 | 高?？?/td> | 1天 | 石家莊 | 3009 |
| 跡、技、藝、法——聯(lián)動式投訴處理技能 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3022 |
| 華麗轉(zhuǎn)身 服務(wù)生花——引導(dǎo)員專業(yè)形象塑造與主動服務(wù)能力提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3020 |
| 贏在現(xiàn)場——基于客戶感知的營業(yè)廳服務(wù)管理能力提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 3012 |
| 客戶服務(wù)*關(guān)鍵時刻 | 12000元/天 | 曲瑋 | 2天 | 濟南 | 3013 |
| 柜員管理與投訴處理能力提升 | 18000元/天 | 江濤 | 2天 | 深圳 | 3005 |
| 《ITR服務(wù)管理務(wù)實》 | 19000元/天 | 李鳳山 | 1天 | 深圳 | 3156 |
| 廳堂服務(wù)提升-客訴處理及情緒管理 | 12000元/天 | 張燁 | 2天 | 廣州 | 3034 |
| 有禮有節(jié)，賓至如歸的場景體驗 | 12000元/天 | 張?zhí)?/td> | 2天 | 成都 | 3062 |
| 呈現(xiàn)完美工作成果 迎檢接待 | 12000元/天 | 張?zhí)?/td> | 2天 | 成都 | 3033 |
| 服務(wù)能量激發(fā)與溝通能力提升禮儀 | 16000元/天 | 顏珺 | 2天 | 西安 | 3024 |
| 服務(wù)意識與技能提升課程 | 12000元/天 | 劉梅 | 1天 | 重慶 | 3011 |
| 提供超值服務(wù) | 15000元/天 | 陳元方 | 1天 | 重慶 | 3026 |
| 通信裝維服務(wù)規(guī)范與隨銷技巧 | 12000元/天 | 吳峰 | 2天 | 廣州 | 3078 |
| 【卓越服務(wù)團隊的能力訓(xùn)練】 | 17000元/天 | 于金鵬 | 1天 | 大連 | 2997 |
| 銀行保險柜面品質(zhì)服務(wù)技巧 | 16000元/天 | 鄧涵兮 | 2天 | 成都 | 2988 |
| 不懂客戶體驗，如何成為優(yōu)秀的實體店管理者 | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 3015 |
| 客服人員服務(wù)意識與服務(wù)技巧 | 18000元/天 | 何鮮 | 1天 | 深圳 | 3037 |
| 客戶投訴與抱怨處理及輿情風(fēng)險管控 | 18000元/天 | 何鮮 | 1天 | 深圳 | 2999 |
| 呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) | 16000元/天 | 韓東妮 | 1天 | 大連 | 3024 |
| 電商售前及售后商務(wù)技能提升 | 19000元/天 | 高海友 | 2天 | 北京 | 3028 |
| 《銀行柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)》 | 12000元/天 | 張敏 | 2天 | 太原 | 3024 |
| 銀行廳堂人員服務(wù)管理能力提升 | 12000元/天 | 張敏 | 3天 | 太原 | 3027 |
| VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù) 致勝之道 | 16000元/天 | 張華偉 | 2天 | 北京 | 3041 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)黃金法則 | 15000元/天 | 吳文輝 | 2天 | 廣州 | 3009 |
| 服務(wù)意識與服務(wù)藝術(shù) | 12000元/天 | 葛雪 | 2天 | 北京 | 3050 |
| 供電營銷窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 | 16000元/天 | 孫嵐 | 2天 | ?？?/td> | 3020 |
| 讓客戶轉(zhuǎn)怒為喜的有效投訴處理技巧 | 12000元/天 | 唐吟嘉 | 2天 | 桂林 | 3057 |
| 銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理 | 14000元/天 | 閆騫予 | 2天 | 沈陽 | 3017 |
| 銀行職員微笑禮儀服務(wù) | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3041 |
| 基于網(wǎng)點競爭的廳堂服務(wù)禮儀提升 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3023 |
| 酒店禮儀與服務(wù)技能 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3035 |
| 物業(yè)客服人員服務(wù)基本禮儀 | 18000元/天 | 鄧艷 | 2天 | 深圳 | 3039 |
| 客戶服務(wù)人員5項任務(wù)和6大創(chuàng)新模式 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3031 |
| 客戶服務(wù)技巧和抱怨溝通技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3019 |
| 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與投訴處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3028 |
| 銀行網(wǎng)點_服務(wù)意識與服務(wù)技巧 | 18000元/天 | 何鮮 | 2天 | 深圳 | 3067 |
| 投訴分析與處理技巧能力提升 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 1天 | 泉州 | 3031 |
| 手機行業(yè)客服人員服務(wù)技能提升 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 2天 | 泉州 | 3047 |
| 塑造完美的飯店服務(wù)明星 | 14000元/天 | 羅建華 | 2天 | 深圳 | 3009 |
| 服務(wù)技巧與客訴處理 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 3028 |
| 感動服務(wù)提升競爭力 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 3084 |
| 內(nèi)部服務(wù)意識與心態(tài)修煉 | 16000元/天 | 王海濤 | 2天 | 廣州 | 3035 |
| 客服中心投訴管控能力提升 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 3040 |
| 銀行網(wǎng)點客戶投訴及應(yīng)急事件處理 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 3008 |
| 農(nóng)商（城商）行服務(wù)提升 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3038 |
| 客戶投訴與處理管控 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3012 |
| 大堂經(jīng)理網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 3008 |
| 物業(yè)全員服務(wù)提升訓(xùn)練營 | 16000元/天 | 周青 | 2天 | 廣州 | 3047 |
| 規(guī)范+α的超*服務(wù)禮儀 | 12000元/天 | 李旸 | 2天 | 上海 | 3012 |
| 優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)50個法則 | 12000元/天 | 李旸 | 2天 | 上海 | 3010 |
| 隨機應(yīng)變接待服務(wù)完整指南 | 12000元/天 | 李旸 | 2天 | 上海 | 3031 |
| 服務(wù)體系的建設(shè) | 12000元/天 | 李旸 | 2天 | 上海 | 3030 |
| 私人定制—打造特色化的餐飲服務(wù) | 14000元/天 | 于玨 | 2天 | 北京 | 3024 |
| 銀行職員服務(wù)技能修煉 | 10000元/天 | 馬金培 | 2天 | 上海 | 3043 |
| 金融行業(yè)客戶投訴處理技巧 | 16000元/天 | 史浩 | 2天 | 上海 | 3027 |
| 服務(wù)管理與服務(wù)提升 | 16000元/天 | 史浩 | 2天 | 上海 | 3013 |
| 售后服務(wù)與客戶投訴處理技巧訓(xùn)練 | 15000元/天 | 吳文輝 | 2天 | 廣州 | 3020 |
| 《客戶關(guān)系管理》-廣東講師 | 15000元/天 | 吳文輝 | 2天 | 廣州 | 2999 |
| 客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷技能技巧提升內(nèi)訓(xùn) | 15000元/天 | 吳文輝 | 2天 | 廣州 | 3021 |
| 客戶投訴心理分析及應(yīng)對技巧 | 14000元/天 | 李冰 | 2天 | 廣州 | 3041 |
| 客服技巧及自身修養(yǎng) | 16000元/天 | 韓東妮 | 1天 | 大連 | 3037 |
| 電力金牌服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧修煉 | 16000元/天 | 葛靜 | 2天 | 西安 | 3013 |
| 新形勢下商業(yè)銀行服務(wù)文化營造 | 14000元/天 | 王雨霏 | 2天 | 昆明 | 3031 |
| 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升及客戶投訴處理 | 14000元/天 | 王雨霏 | 2天 | 昆明 | 3033 |
| 大客戶會務(wù)服務(wù)、商務(wù)接待、參觀服務(wù)場景 | 12000元/天 | 任蘭蘭 | 2天 | 上海 | 3061 |
| 禮儀戲（細(xì)）說與規(guī)范實（時）習(xí) ——客戶服務(wù)禮儀實務(wù) | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3033 |
| 客戶服務(wù)話術(shù)與腳本設(shè)計技巧? | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3014 |
| 水務(wù)窗口人員服務(wù)效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 3020 |
| 《售后服務(wù)效能提升》 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 3006 |
| 互聯(lián)你我的溫馨線上客戶服務(wù) | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 3021 |
| 服務(wù)效能提升——打造有溫度的體驗式服務(wù) | 12000元/天 | 王穎 | 2天 | 鄭州 | 3025 |
| 你用電，我用心——讓客戶更滿意的服務(wù) | 14000元/天 | 金瑩 | 2天 | 銀川 | 3006 |
| 電力客戶服務(wù)與客戶滿意度提升 | 15000元/天 | 顧楓 | 2天 | 杭州 | 3115 |
| 贏在服務(wù)--讓服務(wù)成為企業(yè)的招牌 | 12000元/天 | 李茂新 | 2天 | 深圳 | 3006 |
| 強化文化自覺,提升服務(wù)競爭力 | 15000元/天 | 陳步峰 | 2天 | 石家莊 | 3095 |
| 《5G視頻客服技巧》 | 16000元/天 | 楓影 | 1天 | 成都 | 3031 |
| 銀行臨柜人員《轉(zhuǎn)怒為喜—及時化解客戶不滿、投訴技巧》 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 3021 |
| 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》 | 16000元/天 | 王念山 | 2天 | 成都 | 3016 |
| 《客戶服務(wù)管理》 | 16000元/天 | 王念山 | 10天 | 成都 | 3134 |
| 服務(wù)意識與服務(wù)技巧 | 16000元/天 | 王念山 | 2天 | 成都 | 3022 |
| 客戶服務(wù)與客戶管理 | 16000元/天 | 趙華 | 2天 | 上海 | 3042 |
| 《電力營銷窗口服務(wù)技能提升》 | 16000元/天 | 劉杉 | 1天 | 天津 | 3069 |
| 《*關(guān)鍵時刻與客戶滿意度管理》 | 16000元/天 | 劉杉 | 1天 | 天津 | 3030 |
| 新年“心”服務(wù)之金牌客戶服務(wù)能力提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 3021 |
| 汽車行業(yè)服務(wù)意識塑造與服務(wù)技巧提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2983 |
| 服務(wù)為王——打造五星級客服團隊 | 14000元/天 | 張嫣 | 2天 | 成都 | 3037 |
| 《互聯(lián)網(wǎng)+下銀行金融客戶滿意度管理》 | 17000元/天 | 王毅 | 2天 | 石家莊 | 3035 |
| 《小微金融客戶的客戶關(guān)系維護技巧》 | 17000元/天 | 王毅 | 2天 | 石家莊 | 2998 |
| 醫(yī)院五星級客戶服務(wù)培訓(xùn) | 17000元/天 | 凌江左 | 1天 | 鄭州 | 3011 |
| 銀行對公客戶拓展與深度維護 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 3015 |
| 銀行員工服務(wù)意識與技巧 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》 | 12000元/天 | 許欣欣 | 2天 | 廈門 | 3036 |
| 關(guān)注客戶體驗與投訴管理 7651 培訓(xùn)大綱 | 12000元/天 | 袁利紅 | 1天 | 北京 | 3029 |
| 制勝的法寶—關(guān)注客戶體驗的物業(yè)服務(wù) | 12000元/天 | 袁利紅 | 2天 | 北京 | 3030 |
| 銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范 | 16000元/天 | 孫辛 | 1天 | 北京 | 3004 |
| 從滿意度到忠誠度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 | 16000元/天 | 孫辛 | 2天 | 北京 | 2986 |
| 《客服職業(yè)化訓(xùn)練：魅力語音與電話技巧+客戶投訴抱怨處理技巧 | 18000元/天 | 高子馨 | 2天 | 北京 | 3014 |
| 《標(biāo)桿網(wǎng)點（百、千佳和星級）打造全指南》 | 16000元/天 | 周涵 | 2天 | 廈門 | 3077 |
| 智能網(wǎng)點服務(wù)和6S管理 | 16000元/天 | 翁岑 | 2天 | 寧波 | 3026 |
| 呼叫中心陽光心態(tài)、溝通技巧、投訴處理提升培訓(xùn) | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 3065 |
| 場景化服務(wù)投訴應(yīng)對話術(shù)編制提升培訓(xùn) | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 3080 |
| 銀行廳堂服務(wù)禮儀 | 14000元/天 | 王佩儀 | 2天 | 西安 | 3010 |
| 銀行主動服務(wù)營銷流程與技巧 | 13000元/天 | 劉力存 | 2天 | 北京 | 3032 |
| 《智能化時代的銀行服務(wù)管理與投訴處理》 | 17000元/天 | 趙宇 | 1天 | 上海 | 3055 |
| 《銀行投訴處理與應(yīng)對》 | 17000元/天 | 趙宇 | 2天 | 上海 | 3091 |
| 物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)典案例分析 | 14000元/天 | 郭紅波 | 1天 | 聊城 | 3056 |
| 存量掘金——銀行存量客戶價值深度挖掘與提 | 18000元/天 | 王志強 | 2天 | 上海 | 3058 |