客戶服務內(nèi)訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 服務營銷百分百 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 2天 | 廣州 | 3140 |
| 服務中的銷售謀略 | 電話咨詢 | 蔡致遠 | 2天 | 上海 | 3076 |
| 中國式CRM--中國企業(yè)客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 3077 |
| 如何做好*的售后客服 | 電話咨詢 | 黃老師 | 2天 | 3247 | |
| 閃耀客服 | 電話咨詢 | 2天 | 3031 | ||
| 《卓越的客戶服務技巧公開課》 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3336 |
| 客戶關系管理 | 電話咨詢 | 2天 | 3076 | ||
| 服務營銷生命線——讓您的客戶由滿意走向忠誠 | 20000元/天 | 袁琪 | 2天 | 上海 | 3068 |
| 關鍵客戶管理—價值開發(fā) | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 3086 |
| 全面客戶關系管理系列之：危機與沖突應對 | 電話咨詢 | 孫老師 | 1天 | 天津 | 3026 |
| 極致客戶服務 | 電話咨詢 | 岳鵬飛 | 2天 | 上海 | 3078 |
| 指尖上的“無聲客服”創(chuàng)新思維管理 | 30000元/天 | 楊京津 | 2天 | 北京 | 3050 |
| 服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 1天 | 廣州 | 3040 |
| 客戶忠誠秘密之客戶關系管理 | 25000元/天 | 張子凡 | 1天 | 北京 | 3041 |
| 中國式CRM——中國企業(yè)客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 3097 |
| 360°客戶關系管理 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3312 |
| 向萬科學習-客戶維權(quán)應對及維權(quán)風險規(guī)避措施 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 3025 |
| 客戶關系管理與關鍵客戶分析 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 3051 |
| 客戶服務管理與投訴處置實戰(zhàn)營 | 16000元/天 | 舒薇 | 2天 | 北京 | 3085 |
| 以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)服務體系的構(gòu)架思路與方法 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3153 |
| 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 4553 |
| 優(yōu)質(zhì)服務技能與服務禮儀 | 14000元/天 | 毛一卓 | 2天 | 蘇州 | 3104 |
| 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 | 16000元/天 | 嚴家明 | 1天 | 上海 | 3553 |
| 《客戶服務及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 3118 |
| 農(nóng)商行：溝通、投訴處理、異議處理課程 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 3043 |
| 《客戶關系處理與投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 趙了了 | 1天 | 北京 | 3009 |
| 柜面客戶投訴的高效處理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3076 |
| 依法講情——銀行客戶投訴處理與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 章蕓 | 2天 | 深圳 | 3083 |
| 聚焦消保&客訴處理技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3034 |
| 客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 3014 |
| 學點心理學，投訴處理變輕松 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 3034 |
| 客戶投訴及異議處理 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 3053 |
| 物業(yè)客戶服務與金牌投訴處理技巧 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 3039 |
| 服務與投訴抱怨規(guī)范話術設計 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3031 |
| 用DeepSeek驅(qū)動服務管理創(chuàng)新：AI時代服務升級特訓營 | 電話咨詢 | 李國勇 | 2天 | 佛山 | 3068 |
| AI職場應用 ——Deepseek賦能客服崗位提質(zhì)增效 | 電話咨詢 | 董彥彩 | 1天 | 深圳 | 3133 |
| 新時期客戶關系管理及維護策略 | 電話咨詢 | 江猛 | 2天 | 鄭州 | 3037 |
| 中國郵政集團客戶維系與客戶粘性策略 | 14000元/天 | 閆騫予 | 2天 | 沈陽 | 3101 |
| 大客戶關系管理 | 16000元/天 | 李健霖 | 2天 | 深圳 | 3049 |
| 用戶畫像分析及用戶體驗、服務體驗設計 | 14000元/天 | 陳博 | 2天 | 北京 | 3101 |
| 柜員主動服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3123 |
| 理財經(jīng)理服務營銷技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3122 |
| 轉(zhuǎn)型期，廳堂服務營銷一體化提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3103 |
| 物業(yè)秩序維護人員（安防人員）管理培訓 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 3037 |
| GB31654-2021《餐飲服務衛(wèi)生規(guī)范》解讀 | 電話咨詢 | 魏新征 | 1天 | 南京 | 3067 |
| 《酒店接待服務與操作管理提升》 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3052 |
| 服務質(zhì)量監(jiān)督管理培訓 | 13000元/天 | 劉毅 | 2天 | 西安 | 3060 |
| 客戶品質(zhì)服務CQS專項技能訓練（1天） | 電話咨詢 | 王東南 | 1天 | 深圳 | 3054 |
| 新時期物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營增值服務與品質(zhì)管控體系優(yōu)化落地執(zhí)行實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 王兆春 | 1天 | 北京 | 3111 |
| 物業(yè)*理念及服務品質(zhì)提升培訓 | 25000元/天 | 林文 | 1天 | 重慶 | 3063 |
| “一線萬金”——電話經(jīng)理服務營銷實戰(zhàn)提升班培訓 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3120 |
| 聲音就是形象--話務員發(fā)聲訓練及嗓音保護 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3052 |
| 聲音訓練及服務銷售場景演練 | 12000元/天 | 王慶晨 | 1天 | 廣州 | 3098 |
| 電話客服服務規(guī)范與服務技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3186 |
| 呼叫中心電話服務營銷技能進階 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 3127 |
| 商業(yè)銀行投訴處理與聲譽風險管理 | 電話咨詢 | 安然 | 1天 | 沈陽 | 3113 |
| 《物業(yè)極致服務——胖東來物業(yè)研學考察》 | 10000元/天 | 2天 | 哈爾濱 | 267 | |
| 電商精英之電商客服 | 17000元/天 | 徐全 | 2天 | 杭州 | 3092 |
| 客戶投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3058 |
| 關鍵對話與投訴預防及優(yōu)先處理技巧 | 電話咨詢 | 張濛 | 2天 | 濟南 | 3093 |
| 《全場景服務溝通與投訴處理應對技巧訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3014 |
| 《高價值服務與客訴溝通提升訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3038 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜，轉(zhuǎn)危為機——客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 鄭文茵 | 2天 | 深圳 | 3017 |
| 《從心出發(fā)，銀行服務管理與投訴問題處理》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3021 |
| 消保投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 林思墨 | 1天 | 石家莊 | 2995 |
| 轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 | 電話咨詢 | 吳娥 | 1天 | 成都 | 3161 |
| 《提升服務禮儀與投訴處理溝通技能技巧》 | 電話咨詢 | 張瑤 | 1天 | 十堰 | 3038 |
| 客戶關系管理及投訴抱怨處理技巧 | 電話咨詢 | 薛勝剛 | 2天 | 上海 | 3025 |
| 暖心服務熱力客戶服務與投訴處理能力訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 3030 |
| 轉(zhuǎn)訴為金——有效應對客戶投訴與處理 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3034 |
| 引導式客戶抱怨投訴處理實戰(zhàn)訓練 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3027 |
| 《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》 | 16000元/天 | 蘭潔 | 2天 | 廣州 | 3076 |
| 現(xiàn)代寫字樓物業(yè)精細化管理和經(jīng)營服務模式 | 20000元/天 | 葉國基 | 1天 | 深圳 | 3039 |
| 鉆石話務員親和力培養(yǎng) | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3071 |
| 客戶關系建立與維護管理 | 電話咨詢 | 李俊 | 2天 | 廣州 | 3111 |
| 贏得未來利潤－客戶忠誠度量化與經(jīng)營 | 電話咨詢 | 吳宏暉 | 2天 | 北京 | 3089 |
| VIP客戶維系保有及異網(wǎng)策反 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3049 |
| 課程收益 | 26000元/天 | 李欣 | 2天 | 青島 | 3118 |
| 搞定你的客戶——應對客戶工作坊 | 14000元/天 | 蘭艷 | 2天 | 北京 | 3034 |
| 客戶管理及交叉銷售能力提升 | 14000元/天 | 張鑄久 | 2天 | 北京 | 3030 |
| 轉(zhuǎn)型期，全崗位服務營銷綜合技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 3086 |
| 《物業(yè)服務危機管理》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 2天 | 石家莊 | 3015 |
| 《防流失促新增——客戶滿意100分》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3073 |
| 拿業(yè)績說話——打造電銷、微營銷客服團隊特訓營 | 電話咨詢 | 楚易 | 4天 | 石家莊 | 3133 |
| 《銀行客戶關系管理》課程 | 電話咨詢 | 高海燾 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 如何做好產(chǎn)品體驗 | 電話咨詢 | 李勇 | 2天 | 青島 | 3022 |
| 服務營銷實戰(zhàn)策略 | 電話咨詢 | 李孫建 | 2天 | 上海 | 3014 |
| 互聯(lián)網(wǎng)金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升 | 電話咨詢 | 金天野 | 3天 | 溫州 | 3043 |
| 廳堂聯(lián)動之服務營銷 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3029 |
| B2B電商客戶關系管理 | 電話咨詢 | 季猛 | 2天 | 廣州 | 3069 |
| 商超零售門店客戶服務技巧 | 20000元/天 | 李治江 | 2天 | 蘇州 | 3072 |
| 服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”--銀行客戶服務綜合能力提升 | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 3062 |
| 客戶開發(fā)維護與價值提升 | 電話咨詢 | 周生豪 | 2天 | 廈門 | 3036 |
| 基于客戶價值的服務式銷售 | 電話咨詢 | 牟坤 | 1天 | 北京 | 3017 |
| 服務崗位的營銷意識與技巧 | 21000元/天 | 溫耀南 | 1天 | 北京 | 3061 |
| 銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務標準與主動營銷技巧 | 電話咨詢 | 黃衛(wèi) | 2天 | 深圳 | 3039 |
| 線上客服的營銷與服務技巧 | 12000元/天 | 王凱 | 1天 | 蘭州 | 3129 |
| 小微企業(yè)信貸客戶營銷與管理 | 21000元/天 | 王海 | 2天 | 重慶 | 3026 |
| 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓及客戶維護技巧》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 3070 |
| 《攬投服務營銷》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 3037 |
| 運營經(jīng)理廳堂協(xié)調(diào)與服務管理能力提升訓練 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 2天 | 南京 | 3078 |
| 服務營銷與客戶關系創(chuàng)新 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 3061 |
| 《服務促營銷》 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 1天 | 石家莊 | 3011 |
| 銀行柜面服務營銷一體化培訓 | 18000元/天 | 江濤 | 2天 | 深圳 | 3095 |
| 銀行網(wǎng)點服務營銷與客戶滿意度提升的關鍵時刻 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 3121 |
| (CRM)客戶關系管理原理與應用 | 16000元/天 | 劉學元 | 2天 | 深圳 | 3045 |
| 《服務營銷與客戶滿意度管理》 | 22000元/天 | 蓋烈夫 | 2天 | 廣州 | 3174 |
| 《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務營銷技能提升》 | 22000元/天 | 屠振宇 | 2天 | 上海 | 3107 |
| 來電是金--銀行呼叫中心服務營銷技巧提升 | 電話咨詢 | 李竹影 | 2天 | 上海 | 3078 |
| 大堂經(jīng)理廳堂服務管理與營銷技巧 | 電話咨詢 | 郭靜 | 2天 | 深圳 | 3078 |
| 沙龍營銷與關系維護 | 電話咨詢 | 殷國輝 | 2天 | 深圳 | 3104 |
| 醫(yī)院服務系統(tǒng)建設與品牌打造 | 電話咨詢 | 張欽 | 2天 | 鄭州 | 3078 |
| 金牌服務 | 電話咨詢 | 張家存 | 2天 | 成都 | 3109 |
| 現(xiàn)場服務技巧――專為中國移動量身訂造 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 3042 |
| 《綜合柜員卓越服務營銷技能提升》—深圳講師 | 18000元/天 | 鄧赟 | 2天 | 深圳 | 3027 |
| 《酒店人員開業(yè)前全面技能提升實戰(zhàn)訓練》 | 16000元/天 | 孫辛 | 3天 | 北京 | 3017 |
| 用戶思維——以“客戶體驗”為導向的服務意識與服務洞察詢單的引導能力提升 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 3089 |
| 優(yōu)質(zhì)服務從“型”開始—客戶服務技能培訓 | 20000元/天 | 何長昆 | 2天 | 深圳 | 3036 |
| 卓越的客戶服務 | 18000元/天 | 王曉慧 | 2天 | 廣州 | 3055 |
| 持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務升級訓練營 | 電話咨詢 | 舒軾 | 2天 | 杭州 | 2985 |
| 銀行廳堂常用金融業(yè)務服務手語 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 3030 |
| 銀行消保&網(wǎng)點服務語言技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 3065 |
| 導購服務禮儀與服務技巧 | 14000元/天 | 陳中 | 2天 | 青島 | 3009 |
| 《金牌客服溝通及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 2天 | 上海 | 3045 |
| 用實踐檢驗真理--客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場 | 電話咨詢 | 2天 | 鄭州 | 3081 | |
| 終端門店VIP客戶開發(fā)與維護 | 電話咨詢 | 王宗光 | 1天 | 北京 | 3040 |
| 營業(yè)廳服務禮儀與服務規(guī)范 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 3017 |
| 金牌電商客服全能訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3076 |
| 提升顧客體驗的高品質(zhì)客戶服務 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 136 |
| 新零售時代的精準化客戶管理 | 電話咨詢 | 莫言 | 1天 | 成都 | 3054 |
| 軟硬兼施的顧客異議處理 | 電話咨詢 | 劉子滔 | 2天 | 深圳 | 3083 |
| 服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升 | 電話咨詢 | 李一卓 | 1天 | 上海 | 3046 |
| 實體門店投訴處理技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 3055 |
| 四度服務法——門店服務意識培養(yǎng)與服務技能提升 | 電話咨詢 | 劉三力 | 1天 | 濟南 | 3027 |
| 打造卓越客戶體驗的服務流程與技 | 電話咨詢 | 莫言 | 2天 | 成都 | 3035 |
| 打造讓客戶成為“回頭客”的服務團隊 | 電話咨詢 | 清香萬里子 | 2天 | 北京 | 3012 |
| 客戶關系與店面管理 | 16000元/天 | 王成榮 | 2天 | 北京 | 3005 |
| 餐飲顧客消費心理分析及對策 | 20000元/天 | 周忠亭 | 2天 | 濟南 | 3045 |
| 汽車S培訓大綱 | 電話咨詢 | 王云霞 | 2天 | 北京 | 3084 |
| 營業(yè)廳服務禮儀培訓方案 | 電話咨詢 | 王云霞 | 3天 | 北京 | 3050 |
| 會員管理與售后電話回訪 | 22000元/天 | 趙美洪 | 2天 | 廣州 | 3031 |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務營銷創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3126 |
| 樹立魅力服務觀 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 3036 |
| 星級酒店前臺與客房業(yè)務操作規(guī)范 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 187 |
| 星級酒店服務知識與業(yè)務操作規(guī)范 | 電話咨詢 | 張云 | 5天 | 西安 | 188 |
| 提升服務意識 用心服務 溝通降訴 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 174 |
| 酒店日常服務管理與細節(jié)規(guī)范 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 190 |
| 酒店溝通降訴與創(chuàng)新經(jīng)營 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 207 |
| 讓服務在旅游景區(qū)“閃”光——以服務樹口碑增收益 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 185 |
| 優(yōu)質(zhì)服務——高端商管物業(yè)標配輸出 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 193 |
| 物業(yè)投訴與突發(fā)問題處理 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 188 |
| 物業(yè)項目品質(zhì)管控要點及落地轉(zhuǎn)化 | 電話咨詢 | 張云 | 2天 | 西安 | 178 |
| 政務窗口服務新理念新行為 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 189 |
| 客訴處理及職業(yè)化綜合訓練 | 16000元/天 | 覃浪洲 | 2天 | 北京 | 3044 |
| 《顧客至上—就這樣贏得顧客的心》—深圳講師 | 電話咨詢 | 謝晗苑 | 2天 | 深圳 | 3024 |
| 客戶關系管理高級研修班 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3162 |
| 服務創(chuàng)造價值-從客戶滿意到客戶忠誠 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 3055 |
| 以客戶服務中心的裝維服務營銷之道 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3060 |
| 向服務要效益——打造滿足客戶價值需求的服務團隊 | 電話咨詢 | 彭龍 | 2天 | 北京 | 3051 |
| 贏在溝通-客戶服務技巧提升 | 電話咨詢 | 劉映吟 | 1天 | 成都 | 3046 |
| 讓銷售額與忠誠度并肩提高 | 電話咨詢 | 吳宏暉 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務與服務禮儀 | 16000元/天 | 孫瑞 | 2天 | 北京 | 3059 |
| 搭建五星級客服服務管理體系 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3041 |
| 好服務是精心策劃和磨練出來的 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3020 |
| 輕松經(jīng)營保險高端客戶 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 3070 |
| 盡職調(diào)查技術與盡職調(diào)查報告撰寫 | 電話咨詢 | 卜范濤 | 2天 | 北京 | 3052 |
| 《金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升》—昆明講師 | 電話咨詢 | 李桂仙 | 2天 | 昆明 | 3057 |
| 如何經(jīng)營好顧客關系 | 電話咨詢 | 王曉鋒 | 1天 | 3021 | |
| 智能客服體系建設 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3047 |
| 《觸點革命—5G時代電信營業(yè)廳服務禮儀體驗重構(gòu)》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3099 |
| 互聯(lián)網(wǎng)運營及客戶服務運營體系打造 | 16000元/天 | 楓影 | 2天 | 成都 | 3082 |
| 啟悅? — 客戶體驗工作坊 | 電話咨詢 | 趙老師 | 2天 | 成都 | 3075 |
| 服贏未來——服務意識與技術（售后）工程師溝通實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 3092 |
| 客戶服務與投訴處理中的情緒管理 | 電話咨詢 | 周寶華 | 1天 | 濟南 | 3085 |
| 《電商客戶服務與維護》 | 電話咨詢 | 武建偉 | 1天 | 北京 | 3071 |
| 強師之道-投訴、營銷與管理 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 3038 |
| 贏在大堂--銀行人員標準化服務強化 | 電話咨詢 | 曹晶 | 1天 | 長沙 | 3010 |
| 《銀行服務能力提升培訓》 | 電話咨詢 | 曹晶 | 3天 | 長沙 | 3044 |
| 從優(yōu)秀到卓越――“軟”時代客戶服務 | 電話咨詢 | 張洪勝 | 2天 | 濟南 | 3018 |
| 贏在客戶關系的管理與維護 | 電話咨詢 | 莫言 | 1天 | 成都 | 3000 |
| 服務明星——優(yōu)質(zhì)服務技能提升課程 | 電話咨詢 | 孫菡 | 2天 | 青島 | 3029 |
| 廳堂主動服務營銷與溝通技巧 | 電話咨詢 | 劉曉霞 | 1天 | 北京 | 3007 |
| “訴”戰(zhàn)“速”決——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通 | 電話咨詢 | 劉曉霞 | 1天 | 北京 | 3013 |
| 轉(zhuǎn)危為機——保險消費者權(quán)益保護及投訴應對 | 電話咨詢 | 黃興 | 2天 | 武漢 | 3087 |
| 用戶體驗優(yōu)化 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率 | 電話咨詢 | 鐘旭 | 2天 | 北京 | 3013 |
| 贏在實戰(zhàn)--銀行對公營銷拓展能力 | 電話咨詢 | 周薇 | 2天 | 深圳 | 3025 |
| 銀行員工標準化服務流程與四步營銷觸達 | 電話咨詢 | 郭宣婷 | 2天 | 棗莊 | 3031 |
| 化投訴為忠誠 | 電話咨詢 | 朱赫 | 1天 | 北京 | 3038 |
| 以NPS為靶向，驅(qū)動用戶極致體驗 | 電話咨詢 | 吳娥 | 1天 | 成都 | 3042 |
| 化訴成金--客戶挽留心法 | 電話咨詢 | 劉映吟 | 1天 | 成都 | 3013 |
| 新零售時代銀行柜面服務營銷技巧 | 電話咨詢 | 劉歡儀 | 1天 | 廣州 | 3064 |
| 《房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務管理》 | 電話咨詢 | 閆愛軍 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 客戶管理和維護 | 電話咨詢 | 王翔 | 2天 | 上海 | 3026 |
| 《服務創(chuàng)造價值——營業(yè)廳現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務技巧》 | 電話咨詢 | 公妍青 | 2天 | 濟南 | 3001 |
| 《維護客戶關系和提升服務意識》 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 2天 | 深圳 | 2993 |
| 房地產(chǎn)客戶滿意度、交付、銷售溢價提升 | 電話咨詢 | 郭朗 | 1天 | 石家莊 | 3104 |
| 營業(yè)廳客戶經(jīng)理營銷技巧訓練 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2993 |
| 營業(yè)廳面對面顧問式主動營銷技巧 | 電話咨詢 | 臧其超 | 2天 | 深圳 | 3041 |
| 工業(yè)品售后服務流程實戰(zhàn)訓練課程 | 電話咨詢 | 王小偉 | 2天 | 金華 | 3023 |
| 專業(yè)服務營銷培訓 | 電話咨詢 | 李繪芳 | 2天 | 北京 | 3018 |