客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 互聯(lián)網(wǎng)產品策劃及用戶體驗設計 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 2948 |
| 基于用戶感知的服務體驗設計 | 電話咨詢 | 李勇 | 2天 | 青島 | 2925 |
| 新經(jīng)濟時代網(wǎng)點大堂經(jīng)理綜合能力提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2960 |
| 新經(jīng)濟時代大堂經(jīng)理營銷服務提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2962 |
| 招商銀行:客戶服務滿意度提升 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2966 |
| 綜合柜員：優(yōu)質服務營銷、VIP客戶接待技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2934 |
| 銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2954 |
| 銀行網(wǎng)點值班經(jīng)理：網(wǎng)點現(xiàn)場服務管理 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2944 |
| 銀行對公柜員：優(yōu)質服務溝通禮儀與產品營銷技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2942 |
| 《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務系列》課程大綱 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2926 |
| 高新技術&服務企業(yè)3N成長系統(tǒng) | 電話咨詢 | 葉敦明 | 2天 | 合肥 | 2963 |
| 商業(yè)銀行全流程信貸風險管理與不良資產處置 | 電話咨詢 | 卜范濤 | 2天 | 北京 | 2952 |
| 《銀行大堂經(jīng)理服務營銷》—青島講師 | 18000元/天 | 簡單 | 3天 | 青島 | 2944 |
| 顧客至上—就這樣贏得顧客的心 | 電話咨詢 | 謝晗苑 | 2天 | 深圳 | 2942 |
| 把握與客戶接觸中的“關鍵時刻” | 15000元/天 | 田軍 | 1天 | 北京 | 2958 |
| 客戶至上，服務為王——打造客戶服務職業(yè)素養(yǎng) | 16000元/天 | 劉建 | 2天 | 廣州 | 53 |
| 打破疲憊期，發(fā)掘內在驅動力 | 電話咨詢 | 張濛 | 2天 | 濟南 | 72 |
| 物業(yè)客服人員服務力素養(yǎng)提升 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 79 |
| 贏在服務——窗口服務人員接待禮儀提升 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 106 |
| 禮美服務—銀行服務禮儀風采大賽 | 電話咨詢 | 張濛 | 3天 | 濟南 | 75 |
| 體驗思維 打造雙贏銷售服務標準 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 104 |
| 提升用戶體驗 高品質物業(yè)服務管理 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 108 |
| 提升用戶體驗的高品質服務禮儀 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 79 |
| 提升用戶體驗 打造高速公路服務品質標準 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 62 |
| 提升用戶體驗 打造高品質酒店服務禮儀 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 64 |
| 提升體驗感的優(yōu)質服務與高效溝通 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 64 |
| 快遞客服服務意識認知與服務溝通技巧 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 98 |
| 體驗設計助力服務效能，AI賦能服務競爭力 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 95 |
| 《體驗經(jīng)濟下的服務意識與關鍵服務力》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 3天 | 青島 | 2964 |
| 賓至如歸—地產銷售服務動線接待禮儀 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2956 |
| 主隨客“變”——客戶管理與服務 | 15000元/天 | 曹勇 | 2天 | 大連 | 2966 |
| 投訴心理-消費者心理與行為規(guī)律 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2940 |
| 房地產客戶品質服務提升訓練 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2944 |
| 房地產案場服務與投訴處理提升 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2948 |
| 優(yōu)質物業(yè)投訴輿情與服務管理 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2961 |
| 從內到外打造一線專業(yè)服務營銷團隊 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2955 |
| 人人都是客戶經(jīng)理 ——服務思維轉變及服務滿意度提升 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2968 |
| 《優(yōu)化服務 提升留存》 挽留客戶退保培訓 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2934 |
| 服務意識與投訴處理6654 | 電話咨詢 | 張慧蓮 | 1天 | 杭州 | 2944 |
| 銷售人員客戶服務營銷技巧 | 電話咨詢 | 李俊 | 2天 | 廣州 | 2938 |
| 《打造金牌服務工程師》 | 電話咨詢 | 張魯寧 | 2天 | 煙臺 | 2940 |
| 《客服人員服務技巧和投訴處理》 | 電話咨詢 | 施增虎 | 2天 | 上海 | 2960 |
| 房地產客戶服務意識及禮儀提升訓練 | 20000元/天 | 閔新聞 | 2天 | 上海 | 2941 |
| 客戶管理溝通及服務技巧 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2927 |
| 如何有效處理客戶投訴 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 2天 | 北京 | 2936 |
| 優(yōu)質服務的塑造 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 1天 | 北京 | 2925 |
| 銀行網(wǎng)點的優(yōu)質服務與形象提升 | 電話咨詢 | 李旭芳 | 1天 | 北京 | 2931 |
| 銀行柜面營銷與投訴處理 | 14000元/天 | 姜沐梓 | 2天 | 上海 | 2937 |
| 門店銷售服務禮儀與技巧 | 電話咨詢 | 范曉璇 | 2天 | 沈陽 | 2946 |
| 客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2942 |
| 服務營銷密碼：讓客戶眼里只有你 | 電話咨詢 | 莫言 | 2天 | 成都 | 2947 |
| 關鍵時刻*與極致服務 | 電話咨詢 | 莫言 | 1天 | 成都 | 2945 |
| 以客戶為中心的客戶關系管理與服務 | 電話咨詢 | 莫言 | 1天 | 成都 | 2946 |
| 客戶經(jīng)理卓越銷售與服務技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2940 |
| *服務致勝的關鍵時刻 | 電話咨詢 | 趙詩雨 | 2天 | 太原 | 2949 |
| 高效服務打造客戶忠誠 | 28000元/天 | 汪奎 | 1天 | 上海 | 2947 |
| 提升客戶滿意度的服務營銷技巧 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 2938 |
| *關鍵時刻——以服務促銷售/在服務中創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 付寧 | 2天 | 北京 | 2930 |
| 銀行柜員優(yōu)質服務課程 | 電話咨詢 | 高海燾 | 2天 | 北京 | 2934 |
| 年終客情關系管理 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2958 |
| 把握客戶投訴的“機會” | 電話咨詢 | 張坤 | 2天 | 深圳 | 2946 |
| 《服務創(chuàng)造價值》 | 電話咨詢 | 李艷梅 | 2天 | 石家莊 | 2947 |
| 客戶經(jīng)營六步法 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 2天 | 北京 | 2959 |
| 基于客戶價值的服務意識 | 24000元/天 | 蔣小華 | 1天 | 杭州 | 2949 |
| 和客戶交往的技巧 | 電話咨詢 | 華平生 | 2天 | 上海 | 2953 |
| 有效客戶服務與異議處理 | 電話咨詢 | 蘇蘇 | 2天 | 無錫 | 2934 |
| 客戶投訴處理與異議管理 | 電話咨詢 | 蘇蘇 | 2天 | 無錫 | 2937 |
| 銀行客戶投訴處理之心法 | 電話咨詢 | 曾凡濤 | 2天 | 哈爾濱 | 2952 |
| 企業(yè)客服體系升級 | 電話咨詢 | 曾凡濤 | 2天 | 哈爾濱 | 2970 |
| RATER助力升級服務品質 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 2951 |
| 優(yōu)質客戶服務與投訴輿情管理 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2951 |
| 服務關鍵時刻（*） | 電話咨詢 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2937 |
| 客戶關系管理的層次與分寸 | 電話咨詢 | 鈕宏濤 | 2天 | 北京 | 2948 |
| *——服務的關鍵時刻 | 電話咨詢 | 王淳 | 1天 | 深圳 | 2936 |
| 卓越的客戶服務與管理 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 2951 |
| 優(yōu)質服務技能與服務意識提升 | 20000元/天 | 陳龍 | 1天 | 北京 | 2934 |
| 顧客專業(yè)接待技巧 | 電話咨詢 | 葉云哲 | 1天 | 深圳 | 2940 |
| “服務至上，創(chuàng)新無界”——以客戶為中心的服務創(chuàng)新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 1天 | 上海 | 2942 |
| 5S打造高端企業(yè)極致服務 | 電話咨詢 | 許美喬 | 2天 | 北京 | 2945 |
| 極致服務 ——服務質量提升實戰(zhàn)技巧 | 14000元/天 | 趙全柱 | 2天 | 石家莊 | 2947 |
| 《重塑客情——客戶關系拓建與深度維系法》 | 電話咨詢 | 吳鵬德 | 2天 | 廈門 | 2963 |
| 極致服務營銷動作分解 | 20000元/天 | 盛斌子 | 1天 | 佛山 | 2972 |
| 客戶服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2951 |
| 《塑造卓越的客戶服務》工作坊介紹V2021 | 電話咨詢 | 張巍 | 2天 | 上海 | 2931 |
| 客戶服務滿意度提升 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 2943 |
| “洞悉人心，提升體驗”——大數(shù)據(jù)時代的用戶體驗管理和提升 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 2936 |
| Moment Of Truth--服務的關鍵時刻 | 12000元/天 | 王凱 | 1天 | 蘭州 | 2951 |
| 《“共情”溝通與精準服務技能提升》 | 電話咨詢 | 唐曉婷 | 1天 | 上海 | 2950 |
| 物業(yè)人員的服務意識和服務技巧 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 2936 |
| 客戶關系管理與服務能力提升 | 19000元/天 | 文方 | 1天 | 西安 | 2951 |
| 物業(yè)項目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經(jīng)營 | 26000元/天 | 黎四海 | 1天 | 深圳 | 2967 |
| 《銀行業(yè)務發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧（銀保）》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 3067 |
| 營銷靠服務——卓越客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 楊三石 | 2天 | 西寧 | 2940 |
| 金牌物業(yè)客戶服務與投訴處理及法律常識提升 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2944 |
| 購物中心客戶服務管理與客戶投訴處理技巧提升策略 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2947 |
| 以客戶為中心的服務管理創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2922 |
| 房地產精裝修風險、交付與售后、群訴管理 | 電話咨詢 | 張老師 | 2天 | 北京 | 2932 |
| 盤活與激活的藝術---客戶價值管理 | 電話咨詢 | 關家駒 | 1天 | 天津 | 2938 |
| 制造型企業(yè)服務體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 2947 |
| 裝維經(jīng)理服務規(guī)范與隨銷技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 服務意識與服務技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2954 |
| 客戶服務滿意度管理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2949 |
| 提升服務界面的客戶感知 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2947 |
| 房地產客戶關系管理方法與實踐 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 2944 |
| 高檔汽車銷售禮儀培訓 | 電話咨詢 | 王詠如 | 2天 | 上海 | 2945 |
| 服務技能與服務溝通修練 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 2944 |
| 五星服務禮儀 | 14000元/天 | 王思語 | 2天 | 南京 | 2946 |
| 客戶關系管理流程方法論與實踐 | 電話咨詢 | 王占剛 | 2天 | 深圳 | 2938 |
| 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下政企客戶銷售與關系維護 | 16000元/天 | 陸喜梅 | 2天 | 廣州 | 2932 |
| 《寬帶客戶滿意度提升》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2951 |
| 一線客服服務溝通技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2961 |
| 提升服務界面的客戶感知 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2948 |
| 《鉆石話務員親和力培養(yǎng)》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2934 |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶維系與營銷腳本設計實戰(zhàn)訓練營 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2939 |
| 新經(jīng)濟時代網(wǎng)點行外吸金既產能提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2942 |
| 零售業(yè)務個人客戶經(jīng)理—主動服務營銷 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2959 |
| 金牌客戶經(jīng)理優(yōu)質服務技能提升 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2933 |
| 大堂經(jīng)理能力提升課程—北京講師 | 14000元/天 | 潘樂芙 | 1天 | 北京 | 2951 |
| 《酒店行業(yè)卓越服務能力提升實訓》-北京講師 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 2946 |
| 服務禮儀與高效溝通技巧 | 16000元/天 | 葛靜 | 1天 | 西安 | 2949 |
| 智服未來-AI重塑酒店服務品質實戰(zhàn)營 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 2天 | 長沙 | 98 |
| 智服未來-AI賦能高速公路服務區(qū)卓越服務新標桿與服務禮儀講師培養(yǎng)專項訓練 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 5天 | 長沙 | 83 |
| 客戶價值：打造客戶導向的組織 | 24000元/天 | 蔣小華 | 0.5天 | 杭州 | 2941 |
| 顧客服務與顧客抱怨處理 | 25000元/天 | 劉秦南 | 2天 | 深圳 | 2955 |
| 銀行網(wǎng)點廳堂服務理念及工作技能提升 | 16000元/天 | 孫辛 | 1天 | 北京 | 75 |
| 中層干部服務管理能力進階提升 | 16000元/天 | 孫辛 | 1天 | 北京 | 83 |
| 《金融行業(yè)客戶服務與投訴應對技巧》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2971 |
| 《銀行優(yōu)質服務效能綜合提升訓練營》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 5天 | 青島 | 2950 |
| 景區(qū)服務品質提升之道：打造難忘游客體驗 | 電話咨詢 | 滕佳 | 1天 | 沈陽 | 2967 |
| 景區(qū)服務技巧實戰(zhàn)訓練營： 應對各種游客需求的有效策略 | 電話咨詢 | 滕佳 | 1天 | 沈陽 | 2981 |
| 景區(qū)服務意識覺醒：用心服務，超越期望的游客關懷 | 電話咨詢 | 滕佳 | 1天 | 沈陽 | 2972 |
| 提升景區(qū)服務魅力：溝通技巧與情感共鳴的魔法 | 電話咨詢 | 滕佳 | 1天 | 沈陽 | 2966 |
| 卓越景區(qū)服務體驗的塑造：從細節(jié)到整體的關懷 | 電話咨詢 | 滕佳 | 2天 | 沈陽 | 2953 |
| 景區(qū)管理者培育凝聚團隊，提升旅游服務質量 | 電話咨詢 | 滕佳 | 2天 | 沈陽 | 2965 |
| 景區(qū)管理者工作坊協(xié)同合作，共創(chuàng)景區(qū)輝煌服務體驗 | 電話咨詢 | 滕佳 | 2天 | 沈陽 | 2965 |
| 保險投訴之處理應對技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2980 |
| 電話投訴與現(xiàn)場投訴之應對處理技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2973 |
| 信用卡業(yè)務投訴應對與處理技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2962 |
| 管控政策下的投訴應對與溝通技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2965 |
| 監(jiān)管下的客戶異議應對與場景化溝通技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2971 |
| 金融消保案例解讀與高頻投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 1天 | 深圳 | 2959 |
| 基金售后服務與虧損客戶輔導 | 電話咨詢 | 劉藝 | 1天 | 上海 | 2964 |
| 客戶關系開發(fā)管理與服務營銷 | 28000元/天 | 汪奎 | 2天 | 上海 | 2984 |
| 基于服務認知升維的投訴談判技巧訓練 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 2969 |
| 轉怒為喜-餐飲業(yè)投訴處理與危機公關技巧 | 電話咨詢 | 孫菡 | 1天 | 青島 | 2967 |
| 《贏得客戶—高端餐飲服務意識與服務禮儀系統(tǒng)培訓》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 3天 | 長沙 | 2952 |
| 客服服務中心智能化工具應用與數(shù)智管理方法 | 16000元/天 | 楓影 | 1天 | 成都 | 3021 |
| 企業(yè)微信客戶服務管理 | 16000元/天 | 楓影 | 1天 | 成都 | 2938 |
| 《數(shù)字化轉型下的客戶服務》 | 16000元/天 | 楓影 | 2天 | 成都 | 2990 |
| 電商客服運營提升高階課程 | 16000元/天 | 楓影 | 1天 | 成都 | 2955 |
| AI-LLM在智能客服系統(tǒng)中的應用 | 16000元/天 | 楓影 | 1天 | 成都 | 2968 |
| 服務與認知的雙重修煉 | 電話咨詢 | 張慧蓮 | 1天 | 杭州 | 2949 |
| 客戶體驗提升之銀行服務管理 | 電話咨詢 | 錢俊 | 1天 | 上海 | 2955 |
| 保險公司柜員服務能力全面提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2963 |
| 證券客戶經(jīng)理服務意識及客戶服務禮儀綜合技能提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2947 |
| 醫(yī)院服務禮儀塑造及服務能力提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2952 |
| 漸入佳境——客戶服務感知提升 | 電話咨詢 | 楊俊 | 2天 | 珠海 | 2978 |
| 管理干部領導力提升與如何喚醒下屬服務意識 | 電話咨詢 | 陳蕊 | 1天 | 北京 | 2942 |
| 服務管理銀行服務創(chuàng)新與服務管理 | 電話咨詢 | 李桂仙 | 1天 | 昆明 | 2958 |
| 轉危為機——保險業(yè)投訴應對與消費者權益保護 | 電話咨詢 | 黃興 | 1天 | 武漢 | 2959 |
| 極致服務 — 向日本美容沙龍學服務 | 22000元/天 | 趙美洪 | 1天 | 廣州 | 2938 |
| 教練式客服經(jīng)理養(yǎng)成計劃 | 電話咨詢 | 陳佩琦 | 2天 | 深圳 | 2950 |
| 尊”柜”服務 ——用服務提升績效 | 電話咨詢 | 張梅雙 | 1天 | 石家莊 | 2966 |
| 不確定性下的波動與信心—私行客戶經(jīng)理異議解決 | 電話咨詢 | 高巖（WHYX） | 1天 | 武漢 | 2950 |
| 以“用戶行為”為靶向的服務創(chuàng)新設計 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 2949 |
| 聚焦服務文化，體現(xiàn)特色場景 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2957 |
| 解讀檢查標準，提升服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2959 |
| 服務升溫：打造老年客戶喜愛的網(wǎng)點 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2944 |
| 優(yōu)質服務設計與創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2959 |
| 提升客戶體驗，回歸服務本質 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2942 |
| 基于客戶體驗的消費者權益保護及投訴處理 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2996 |
| 客戶體驗設計與創(chuàng)新工作坊 | 電話咨詢 | 吳金星 | 2天 | 上海 | 2948 |
| 銀行客戶投訴問題解新思路 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2972 |
| 基于客戶體驗的消費者權益保護 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2970 |
| 從基礎服務到優(yōu)質服務的進階之路 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2953 |
| 服務進階三部曲 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 2947 |
| 物業(yè)卓越服務與品牌風范 | 16000元/天 | 王雅波 | 1天 | 深圳 | 2949 |
| 贏在體驗：《誰殺死了你的客戶》沉浸式劇本殺 ——客戶服務營銷培訓 | 電話咨詢 | 泊明 | 1天 | 廣州 | 2940 |
| 申訴有門 變訴為金——客戶投訴處理與服務滿意度提升 | 15000元/天 | 韓凌 | 1天 | 上海 | 2965 |
| 服務創(chuàng)造價值——服務管理和服務營銷能力提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2942 |
| 服務創(chuàng)造價值——在線客服服務營銷能力提升 （電商客服項目） | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2943 |
| 管理創(chuàng)造效益——服務素養(yǎng)和服務管理技能提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2945 |
| 投訴處理技巧與客戶體驗管理提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2948 |
| 向標桿學體驗——創(chuàng)造服務差異化競爭優(yōu)勢 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 2945 |
| 向服務要效能——酒店服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 2960 |
| 向服務要效能——餐飲服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 2993 |
| 向服務要效能——置業(yè)服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 2天 | 成都 | 2961 |
| 《臨危不懼，化訴為金》 ——之客戶抱怨投訴與突發(fā)事件處理 | 電話咨詢 | 周寶華 | 1天 | 濟南 | 2953 |
| 銀行服務能力提升與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 郭銳蓉 | 1天 | 忻州 | 2967 |
| 贏在體驗時代——卓越服務效能提升 | 電話咨詢 | 胡蓉 | 2天 | 北京 | 2976 |
| 五感六識——物業(yè)服務* | 電話咨詢 | 胡蓉 | 1天 | 北京 | 3045 |
| 政務服務大廳禮儀——打造有溫度的公共服務體系 | 電話咨詢 | 趙洪薈 | 1天 | 杭州 | 2953 |
| 服務有禮——卓越服務，賦能品牌 | 電話咨詢 | 趙洪薈 | 1天 | 杭州 | 2957 |
| “術”手有策，“訴”戰(zhàn)速決—投訴溝通處理技巧培訓 | 電話咨詢 | 鮑春婷 | 2天 | 北京 | 2942 |
| 完美服務，從現(xiàn)在開始—服務意識及技巧提升 | 電話咨詢 | 鮑春婷 | 1天 | 北京 | 2959 |
| 服務管理工作模型 | 電話咨詢 | 羅朝平 | 2天 | 深圳 | 2965 |
| 《投訴抱怨處理技巧》 | 電話咨詢 | 羅朝平 | 2天 | 深圳 | 2976 |
| 顧客服務中心的質量監(jiān)督與員工輔導 | 電話咨詢 | 王旸 | 2天 | 北京 | 2931 |
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